Cómo arreglar un móvil mojado

Lo más probable es que si se te cae el móvil al agua comiences a sacudirlo, soplarle, darle aire con el secador o golpear los botones. Estas son algunas de las primeras ideas que suelen aparecer en medio del ataque de nervios por lo que acaba de suceder, pero lo cierto es que nada de lo anterior ayudará a solucionar el problema.

Un móvil mojado cuya batería no es extraíble, es decir, que no lo puedes abrir en ese momento y sacarla como ocurría con los móviles de antaño, corre dos grandes peligros cuando se moja: tener un cortocircuito o sufrir corrosión. Así que, lo primero de todo: si es que el móvil funciona, apágalo. Y lo segundo: estas cosas pasan.

Los teléfonos actuales son "resistentes al agua", pero no son impermeables totalmente inmunes al agua o sumergibles bajo ningún concepto.

Los daños más frecuentes tras un accidente con agua son:

1. Fotos borrosas al quedar la humedad atrapada en la lente

2. Mala calidad del audio o sin audio

3. Gotas bajo la pantalla

4. Incapacidad de carga

5. Incapacidad para funcionar

Vamos a ver cuál es la correcta de rescatar un smartphone dañado por el agua.

Qué hacer si se te cae el móvil al agua

1. Sácalo lo antes que puedas. Cuanto más tiempo esté en el líquido, mayor será la probabilidad de que se dañe.

2. Apágalo. Retira la carcasa si la tienes. Si tienes un teléfono con batería extraíble, saca la batería. Debes cortar la alimentación del dispositivo lo antes posible para evitar un cortocircuito. La mayoría de los teléfonos inteligentes de hoy en día no tienen baterías extraíbles, pero algunos modelos antiguos, o los nuevos modelos construidos pensando en la posibilidad de reparación, como el Nokia 1.3, permiten extraer la batería.

3. Quita la tarjeta SIM.

4. Limpia el teléfono sin carcasa con una toalla limpia, asegurándote de que el agua no acabe en el puerto de carga, en las ranuras SIM o MicroSD o en la entrada de auriculares (si el teléfono tiene una).

5. Si hay restos de agua atrapados en las grietas o hendiduras de la carcasa, prueba a usar aire comprimido con cuidado y de forma conservadora para sacarlo. Si no tienes una lata de aire por ahí, puedes usar tu boca para soplar suavemente.

6. No cargues el teléfono hasta estar seguro de que está seco porque podría causar más daños. Apple sugiere esperar al menos cinco horas una vez que el teléfono parece estar seco antes de cargarlo (o hasta que desaparezca la alerta).

Cómo secar un móvil mojado por dentro

Existen varias opciones que puedes probar, pero no siempre dan el mismo resultado. Os dejamos algunos de los más habituales.

1. (No) metas el móvil en arroz. Es un consejo que oirás mucho: meter el dispositivo en una bolsa o recipiente con arroz. Y de hecho puede funcionar, pero este método también puede provocar algunos problemas. Aunque el arroz es absorbente, es incapaz de recoger toda la humedad así que es una solución parcial. Además, el arroz deja residuos y polvo que puede entrar en las grietas del dispositivo.

2. Otra versión con la misma idea que la propuesta anterior es usar arena de gato, avena, gel de sílice o incluso meter el móvil dentro de una caja llena de trozos de papel, algodón y gel de sílice. Se trata de buscar algún material que absorba mucho la humedad, pero sin estropear los tejidos.

3. Muy importante: recuerda que no se debe intentar secar el teléfono metiéndolo en el horno. El calor dañará los delicados componentes electrónicos de su interior.

La garantía no cubre los daños por agua

La exposición al agua es algo que los fabricantes tienen en cuenta al diseñar los teléfonos. La mayoría de los teléfonos de Apple y Samsung vienen con una tira indicadora de contacto con líquidos/daños situada dentro de la bandeja de la tarjeta SIM.

Esta tira se utiliza para comprobar si hay daños por líquidos que puedan causar un mal funcionamiento del dispositivo. Si es el caso de tu móvil, no podrás acogerte a la garantía estándar del fabricante.

Si nada ha funcionado, prueba a ir a alguna tienda especializada para pedir un presupuesto de reparación por si fuera posible recuperarlo. Si eres una persona con tendencia a tener este tipo de pequeños accidentes, quizás te viene bien contratar algún tipo de seguro que tenga esta cobertura.