MEJORAR LA RELACIÓN MEDICO-PACIENTE
El aumento de los bulos en Internet sobre salud disminuye la confianza en los médicos
El 63% de los profesionales sanitarios aseguran que los bulos de salud se han incrementado en el último año y, el 65% que la desinformación ha provocado la desconfianza del paciente a la información que ofrecen los médicos.
Estos datos están recogidos en el II Estudio sobre Bulos en Salud elaborado por el Instituto #SaludSinBulos y Doctoralia, que se ha presentado en la reunión '#PacientesinBulos, Comunicación clínica eficaz', en el Hospital La Princesa de Madrid.
Durante el congreso se encuestaron a 350 profesionales, de los cuales el 90% piensa que los pacientes antes de acudir a la consulta suelen buscar información sobre su patología en Internet, la cual no es fiable en su mayoría por la falta de contraste de especialistas.
Esto provoca que dos de cada tres pacientes desconfíen de la información que le proporciona su médico y que abandonen el tratamiento prescrito, algo que puede tener graves consecuencias en la salud.
Las pseudoterapias son el principal motivo de bulo de salud en la red, seguido de la alimentación, el cáncer, los efectos secundarios de los medicamentos y la toxicidad de los compuestos.
A pesar de esto, solo la mitad de los profesionales combaten los bulos en redes sociales, blogs personales y en la propia consulta.
En este sentido, la mayoría de los encuestados comparten que las instituciones públicas tienen tomar medidas para vigilar los bulos, y que los profesionales deberían recibir información específica que les ayude a mejorar su labor comunicativa puesto que cuatro de cada diez reconocen no estar formados en habilidades comunicacionales y consideran que la información es clave para la relación médico-paciente.
La conclusión a la que han llegado en #PacientesinBulos ha sido que trabajar en una comunicación cercana, comprensible y que transmita las evidencias científicas de manera sencilla es esencial para mejorar esta relación.
A pesar de que este proceso puede ser difícil, consideran importante compartir la labor del médico y la enfermería en, por ejemplo, las salas de espera de los centros de salud.
De la misma manera, el director de Servicios Técnicos del Consejo General de Colegios Farmacéuticos, Antonio Blanes, ha explicado que debería existir un control en las vías por las que se obtiene información sobre salud.