Loterías y ONCE suspenden la venta de todos sus juegos por el coronavirus

Loterías y Apuestas del Estado ha anunciado en un comunicado la suspensión de la venta de todos los juegos, considerando lo establecido en el Real Decreto por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación grave y excepcional de crisis sanitaria ocasionada por el coronavirus.

Desde este domingo 15 de marzo, la comercialización y el pago de premios inferiores a 2.000 euros de los juegos de Loterías en los puntos de venta habituales, así como la venta online de los mismos, queda suspendida.

Además, todos los sorteos desde el correspondiente al lunes 16 de marzo se aplazan hasta fecha a determinar en la que sea posible su celebración y todos los décimos y resguardos vendidos a través de cualquier canal seguirán siendo válidos para los mismos sorteos en la fecha en que finalmente se celebren. Por ello, los décimos y resguardos obtenidos para los sorteos objeto deaplazamiento deben conservarse hasta la celebración de los mismos.

Por su parte, los sorteos de Euromillones y el Millón de los días 17 y 20 de marzo de 2020 se celebrarán con normalidad con la participación de los resguardos vendidos hasta la fecha.

Dónde y cómo cobrar los premios

Las fechas de caducidad de premios que coincidan con el período de suspensión de los servicios, queda igualmente suspendida durante la vigencia de las medidas recogidas en el Real Decreto. Al término de la vigencia del mismo se reanudarán los plazos de caducidad que quedaban pendientes a la fecha de la suspensión.

Asimismo, los premios superiores a 2.000 euros, procedentes de resguardos obtenidos en los establecimientos físicos de la red, podrán seguir cobrándose en aquellas sucursales de las entidades financieras que se mantengan abiertas. No obstante, puesto que el período de caducidad de los premios estará igualmente suspendido, SELAE ha recomendado no acudir por este particular a las entidades financieras hasta el fin del período de vigencia del decreto.

En el caso de la página web 'www.loteriasyapuestas.es', sí será posible la descarga de la lotobolsa de cada usuario. Loterías y Apuestas del Estado ha incidido en que todas estas medidas se mantendrán en vigor durante el plazo de vigencia del Real Decreto.

"Lamentamos las molestias que todas estas decisiones puedan ocasionar, pero dada la gravedad de la problemática de salud pública planteada, debemos alinearnos con los esfuerzos de toda la sociedad por proteger el bien primordial de la salud", concluye el comunicado.

Por su parte, laONCE suspende a partir de este lunes los sorteos de sus tradicionales loterías, incluidos los cupones y el cupón extraordinario del Día del Padre, hasta que se recupere la situación generada por el coronavirus y finalice el estado de alarma declarado por las autoridades.

En su lugar, la organización mantendrá y centrará su labor ahora en la atención a personas ciegas o con otra discapacidad. En función de las medidas tomadas por las diferentes administraciones, que han concluido con la declaración del estado de alarma, la ONCE ha tomado todas las decisiones posibles en defensa de sus trabajadores, así como para garantizar los derechos de los consumidores, y mantener la cobertura de sus 72.000 afiliados y el resto de personas con discapacidad.

Las medidas, recogidas en una resolución del director general de la ONCE, tienen en cuenta todas las realidades que se refieren a las actividades de comercialización, pago de premios y sorteos de lotería de la ONCE.

Así, se suspende la venta de todos los productos de lotería de la ONCE, en cualquiera de sus tres modalidades, en todos los puntos de venta de carácter presencial, tanto agentes vendedores como establecimientos del Canal Físico Complementario.

También se suspende la comercialización de todos los productos de lotería de la ONCE por el canal Internet en la página web oficial de juego de la ONCE ('www.juegosonce.es'), con la excepción del producto de juego activo 'Eurojackpot' (que continuarán celebrándose en Helsinki, conforme dispone el Reglamento regulador de los productos de juego activo) y de los productos en soporte electrónico de la modalidad 'Lotería Instantánea de boletos la ONCE'.

Asimismo, desde el lunes se suspende la celebración de los sorteos de todos los productos periódicos y extraordinarios de la modalidad de lotería denominada 'Cupón de la ONCE', así como de los sorteos de los productos de juego activo sorteados en España, como 'Triplex de la ONCE', '7/39' y 'Super ONCE'.

Una vez finalice el estado de alarma, la ONCE impartirá instrucciones sobre los cupones y boletos adquiridos en relación con los sorteos no celebrados. Igualmente, los plazos de caducidad para el cobro de premios quedan en suspenso durante el periodo que dure el estado de alarma. La ONCE comunicará oportunamente el día en que se levantará esta suspensión.

Si bien, los premios se podrán seguir cobrando en aquellos Centros de la ONCE y sucursales de entidades de crédito colaboradoras que permanezcan abiertas.