DOMINIO JAPONÉS
Cada año elabora un listado basándose en las puntuaciones que proporcionan miles de conductores estadounidenses.
Cuanto un conductor se plantea comprar un coche nuevo lo lógico es pedir recomendaciones. Una fuente de información que puede ser útil en este aspecto es el informe anual de Consumer Reports que, tras evaluar a cientos de miles de coches a través de la experiencia de sus dueños, lleva a cabo un listado con las marcas más y menos fiables del mercado. En 2021 este ranking tiene un claro acento japonés.
Antes de analizar los resultados conviene hacer algunas aclaraciones respecto al análisis de Consumer Reports. En su clasificación sólo entran aquellas marcas que tienen, como mínimo, puntuaciones en dos modelos: razón por la que, este año, figuran 29 firmas de las existentes en el mercado y faltan algunas como Alfa Romeo, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi o Dodge.
Por otro lado, se centran en los modelos que están a la venta en Estados Unidos y, por lo tanto, algunos vehículos puntuados no están disponibles en el mercado europeo. No obstante, la información sí puede servirnos como punto de partida a la hora de decidir cuál será nuestra próxima adquisición.
Las más fiables
Los puestos más codiciados son los diez primeros puestos de las marcas más fiables. En 2021 el dominio es asiático con dos excepciones: Buick y Mini son los únicos representantes de otros continentes.
Respecto a 2020, Lexus ha mejorado un par de puestos para convertirse en el fabricante líder por delante de Mazda y Toyota (segunda y tercera, respectivamente) que han perdido una posición. Por detrás aparecen Infiniti (69 puntos), Buick (66), Honda (66), Subaru (66), Acura (64), Nissan (63) y Mini (60). Destaca, especialmente, el comportamiento de la británica ya que de un año a otro ha subido trece posiciones.
Las menos fiables
La cruz de la moneda está representada por las firmas menos fiables. Una lista que llama la atención porque en ella aparecen fabricantes que en nuestro mercado, el europeo, no tienen esa percepción. Ejemplos de ello son Volkswagen, Mercedes, Volvo, Kia o Tesl, que es la penúltima. Este es el orden: Kia, Volvo, Ram, GMC, Mercedes-Benz, Volkswagen, Genesis, Jeep, Tesla, Lincoln.
Híbridos y SUV eléctricos
Por otro lado, Consumer Reports hace un análisis por segmentos con el que ha puesto el foco sobre tres hechos. En primer lugar destaca que los coches híbridos tradicionales son los modelos que mejores puntuaciones han obtenido entre los vehículos electrificados. Sin dejar de lado a éstos, hace hincapié en que los SUV eléctricos son la categoría peor valorada. Y no sólo eso: la electrónica de los modelos de gama alta incluidos en este apartado está entre lo menos fiable para los consumidores.
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