ES UNA SOLUCIÓN MUY ATRACTIVA
Volvo quiere poner fin a los plazos de entrega con retrasos de la mano de este nuevo sistema.
A raíz del COVID-19 y de la crisis de los semiconductores fueron muchos los clientes los que experimentaron retrasos en la entrega de sus coches nuevos. Y aunque bien es cierto que es una situación que se ha ido apaciguando con el paso del tiempo, marcas como Volvo quieren asegurarse que esto no vuelva a suceder.
¿Cómo? Con un nuevo sistema bautizado como “Compromiso Fecha de Entrega” que, como su nombre bien indica, implica un compromiso por parte de la marca para entregar los coches pedidos nuevos en la fecha prevista. Pero es algo que, lógicamente, no se puede garantizar con total certeza, puesto que existen imprevistos, problemas logísticos e incluso en el propio transporte.
Pero la firma sueca, que ya ha realizado un programa piloto con altos índices de éxito, ha encontrado una solución. Y es que en caso de que la fecha de entrega ofrecida se vea alterada por cualquier contratiempo, el cliente tendrá siempre a su disposición un vehículo Volvo de similares características al que ha comprado.
Este estará en su haber hasta que su coche llegue al concesionario, y sin ningún tipo de coste para el comprador. De esta forma, los clientes de Volvo que puedan experimentar algún problema podrán tener un vehículo a su entera disposición, algo que ya es posible para todo comprador que registrase su pedido del 1 de mayo en adelante.