Madrid cancela el Puro Reggaeton Festival por fallos de seguridad y con la indignación de 35.000 asistentes por la organización

La Comunidad de Madrid cancela el Madrid Puro Reggaeton Festival por falta de seguridad. Tras una reunión entre la administración y la empresa organizadora en la que los organizadores del evento han aportado nuevos informes, el Gobierno regional ha optado por la suspensión del evento que tenía lugar esta misma tarde tras afirmar que el plan de seguridad se basaba en el recinto de la Caja Mágica y no es adaptable al Wanda Metropolitano. Además, tampoco era considerado seguro por la Policía Municipal de Madrid.

Luis Miguel Torres, director general de Seguridad, Protección Civil y Formación de la Comunidad de Madrid, ha afirmado que "la seguridad es la máxima prioridad". "Cuando recibimos la información del evento -un hecho que asegura que se produjo el 12 de julio- pedimos a la Policía Municipal un informe que nos deja muy poco margen de maniobra y plantea una serie de dudas sobre la seguridad del evento y cómo estaba concebido para la Caja Mágica, que poco tiene que ver con el Wanda. La Caja Mágica ofrecía a todos los participantes entrada en pista, algo que además no se puede dar en el Wanda", ha añadido.

La delegación de Gobierno en Madrid también habría manifestado a la Comunidad de Madrid su preocupación por los fallos de seguridad, según ha confirmado el Gobierno regional, que ha destacado que los problemas de seguridad ya eran plausibles antes del cambio de ubicación y que además los informes estaban planteados para la realización del evento en la Caja Mágica, y en ningún momento en el estadio.

"El trabajo hecho previamente por los promotores de cara al plan de prevención y seguridad para un espacio como la Caja Mágica no es válido para el Wanda. Si preparo un plan de seguridad habilitado para un espacio con unas características, cuando me desplazo a otro espacio difícilmente podríamos validarlo", ha asegurado Torres, que ha incidido en que "no es un requisito que haya aparecido de repente para poner trabas a este evento". En este sentido, ha instado a los promotores del evento a cambiarlo de fecha y no suspenderlo para poder realizar un plan específico para el Wanda Metropolitano en plazos más realistas.

La empresa ya anunciado en Instagram, en cambio, la cancelación del evento y ha asegurado que en los próximos días abrirá un plazo de devolución del dinero y otorgarán la información necesaria para ello.

48 horas desconcertantes para 35.000 asistentes

Apenas 48 horas antes del pistoletazo de salida al Madrid Puro Reggaeton Festival, la cuenta oficial del evento hacía público el cambio de localización. "¡Nos mudamos!", afirmaban este miércoles en su cuenta de Instagram, sin que los asistentes tuvieran más información sobre los cambios: tan solo un correo generalizado en el que confirmaban este giro para "ganar espacio" y adjuntaban un plano del estadio. Ni detalles sobre la organización en la nueva ubicación, ni ninguna comunicación personal con las mas de 35.000 personas con entrada.

Acto seguido y ante una avalancha de quejas públicas, la empresa también desactivaba los comentarios en las publicaciones de Instagram. A última hora del mismo miércoles, añadían un nuevo 'post' con infografías sobre los horarios de las actuaciones y un pequeño mapa en el que se detallaban dos puntos de acceso al estadio: uno para los asistentes con entrada 'VIP' y otro para la entrada general.

En ninguna de las dos vías de información la empresa otorgaba los datos necesarios sobre la ubicación de cada entrada, ni siquiera detallaban si los asistentes iban a tener algún asiento asignado. Hasta entonces, el festival, que duraba dos días y arrancaba este mismo viernes a las 16:15 horas, iba a ser en la Caja Mágica, un recinto sin gradas con capacidad para 20.000 personas en el que los asistentes iban a poder disfrutar del evento en una explanada.

La Comunidad de Madrid asegura que la empresa solicitó el permiso para el evento el día 12 de julio y sin reunir "en ningún caso los requisitos en materia de seguridad necesarios". Habría sido la Policía Municipal de Madrid quien habría alertado de ello al Ayuntamiento el día 13, mismo día en el que el Madrid Puro Reggaeton Festival anunció el cambio de ubicación a los asistentes. Ese mismo día, la Comunidad de Madrid paralizó el evento y ahora, a cuatro horas de que diera comienzo, ha anunciado su cancelación oficial.

Bad Bunny, en Ifema... así iba a ser en 2020

Algunos asistentes aseguran a laSexta que desde que se anunció que se posponía el evento a 2021, ya que estaba previsto en un primer momento para junio de 2020, tan solo han recibido dos comunicaciones. "El último correo que tengo de ellos es del 9 de junio de 2021, que fue para decir que se aplazaba al 2022. Desde entonces, hasta el miércoles que mandaron un correo diciendo que se aplazaba de la Caja Mágica al Metropolitano", ha confirmado uno de los asistentes a laSexta.

Este joven compró la entrada en febrero de 2020. Por entonces, el evento iba a ser de un solo día, 26 de junio, a las 12:00 horas en el recinto de Ifema, en Madrid. Además, le incluía dos consumiciones en las dos primeras horas de conciertos. Los artistas también eran diferentes a los que posteriormente confirmaron para la actuación en el Wanda Metropolitano: ni Bad Bunny ni Jhay Cortez estarían en el evento, como en un primer momento se afirmó. Además, ya en 2021, la empresa seguía sosteniendo en redes sociales que los artistas serían los mismos y que únicamente, por las molestias, añadían más actuaciones alargando el festival a dos días.

La primera comunicación que recibió este joven se producía así en junio de 2021. En un comunicado, informaban de que el evento tendría que celebrarse en junio de 2022. "A día de hoy los eventos multitudinarios no están permitidos, ya que no pueden cumplir los requisitos sanitarios. No queremos poner en riesgo la salud de nadie, por eso nos vemos en la obligación de aplazar el Madrid Puro Reggaeton Festival al viernes 24 y sábado 25 de junio de 2022", detallaban entonces.

Asimismo, ofrecían la opción de conservar la entrada o devolverla por las molestias. A principios de 2022, Madrid Puro Reggaeton Festival se iniciaba en las redes sociales lanzando nuevas entradas con nuevos precios e información más detallada sobre los cambios. Allí ya se informaba de que el evento arrancaría a las 16:00 horas y sería de dos días. Sin embargo, no se informaba sobre si los artistas seguirían siendo los mismos.

En abril de 2022, aún sostenían como cabeza de cartel a Jhay Cortez, aunque no había información sobre si acudiría Bad Bunny, uno de los artistas más escuchados del mundo en las plataformas musicales. El 20 de abril, sin comunicación directa a los asistentes, publicaban un 'post' en Instagram en el que confirmaban la asistencia de Daddy Yankee en la que será su última gira y el cambio de fechas: ya no sería el 24 y 25 de junio de 2022, sino el 15 y 16 de julio. "Todas las entradas ya adquiridas son válidas", afirmaban.

Sin embargo, ya no había rastro de las consumiciones y se informaba poco después de que no se podía pasar comida ni bebida al recinto. Un hecho que Facua calificó de "abusivo". La organización denunció a 'Con la música a otra parte 202 AIE', la empresa organizadora, al entender que la actividad principal del festival no es la hostelería, por lo que la prohibición era una "cláusula abusiva".

En abril comunicaron nuevas fechas

Así, en todo 2022, los asistentes han ido aquejando la mala comunicación y organización del evento ante el desconcierto por los artistas que finalmente serían confirmados, la ubicación y el horario. De hecho, a apenas unas semanas del evento se sacaron a la venta entradas por días para el mismo mientras que los asistentes afirman que durante todo 2021 tan solo se podía comprar el abono general, de mayor coste.

En redes sociales, numerosos usuarios habían criticado el cambio de fechas a apenas tres meses del festival con las posibles cancelaciones de trayectos y molestias para los asistentes que ello conlleva. Sin embargo, los cambios producidos en la última semana han elevado la crispación, causado la indignación generalizada.

Ante ello, una oleada de usuarios preguntaba a la organización a través de redes sociales si tendrían que quedarse en la grada o, al contrario, podrían estar en pista. Las respuestas ya evidenciaban la falta de previsión en la organización del evento. "No va por asientos, va por zonas", afirmaba la empresa en respuesta a una usuaria.

Los asistentes también han denunciado en redes la falta de seguridad, ya que desconocían por qué puerta podrían entrar al estadio, dónde se ubicaban los baños o los servicios de hostelería en un festival de 10 horas de duración.

Tanto es así que incluso algunos usuarios han iniciado chats de grupo en Whatsapp para presentar una demanda conjunta ante las organizaciones de consumidores para exigir mayor responsabilidad, ya que la cancelación del festival a última hora ha ocasionado perjuicios en numerosas personas que ya habían adquirido billetes de transporte e incluso alojamiento en la capital.

Comunicado de la Comunidad de Madrid y la empresa organizadora

Según ha indicado esta misma mañana la Comunidad de Madrid, sería la Policía la que ha puesto en relevancia los fallos de seguridad: "El Plan presentado por la organización al Ayuntamiento de Madrid no reúne en ningún caso los requisitos en materia de seguridad necesarios, tal y como recoge el informe de la Policía Municipal de Madrid".

"La organización, tras cambiar la ubicación del evento, que en origen pretendía llevar a cabo en el recinto de la Caja Mágica, solicitó un nuevo permiso el lunes 11 de julio. Para este tipo de eventos el plazo mínimo de solicitud es de un mes, por lo que se encontraba fuera de plazo", expone la Comunidad de Madrid en el comunicado.

Además, aseguran que "un informe de la Policía Municipal del Ayuntamiento de Madrid señala que las medidas de seguridad y la documentación presentada por la organización no reúnen los requisitos necesarios, denegando por tanto la celebración de dicho evento". Este informe "fue emitido por el Ayuntamiento el miércoles 13 de julio, y es el que determina a la Comunidad de Madrid a no autorizar la celebración del mismo", añaden.

En concreto, exponen que la solicitud se registra el día 12 de julio a las 14:46 horas, cuando el plazo es de 30 días. Además, reflejan algunas de las cuestiones a las que hace referencia la Policía Municipal, como que "el plan de Movilidad presentado no hace referencia a la ubicación en la que se quiere realizar el festival" o que "el Seguro de Responsabilidad Civil presentado no tiene la ubicación correcta, teniendo como dirección donde está ubicada la Caja Mágica".

También exponen que "tampoco presenta la exención acústica para superar los niveles sonoros" y que "en el Plan de Autoprotección existen errores en los datos de actividad".

Sin embargo, 'Con la música a otra parte 202 AIE', la empresa organizadora, ha emitido un comunicado en el que aseguran haber recibido con "sorpresa, estupor e indefensión" el anuncio de la Comunidad de Madrid y ha afirmado que se cambió el lugar del evento para que fuera "más seguro, con mejores accesos, mejor conexión de transporte público y más espacio". Además, aqueja las molestias que puede ocasionar en las más de 35.000 personas que pretendían acudir a la cita, en la que se esperaba la despedida del reggaetonero Daddy Yankee en Madrid tras anunciar su retirada de la música.

Según la organización, si los plazos se han excedido "es porque la Administración ha solicitado más y más documentación y el equipo del festival ha necesitado tiempo para satisfacer esas peticiones". En el comunicado alegan que todo estaba preparado y que ya había abonado la tasa de celebración de eventos a la Comunidad de Madrid. "No podemos comprender ni aceptar que el anuncio de impedir la celebración de este festival sea debido a cuestiones técnicas", añaden, afirmando así que "existe una falta de voluntad en la Administración autonómica para que este evento tenga lugar".

Un extremo que desmienten en el Gobierno regional, donde aseguran que este tipo de eventos "son bienvenidos", pero sitúan la seguridad como una prioridad. "El informe de la Policía deja pocas opciones", han zanjado.