La OCU pide que se limite la compraventa de entradas "online" de conciertos

Coldplay consiguió hace unas semanas lo que nunca antes un grupo había conseguido: agotar en menos de 24 horas todas las entradas para los cuatro conciertos que van a dar en el Estadio olímpico de Barcelona. Este récord histórico ha dado lugar a lareventa de sus entradaspor precio mucho mayores a los iniciales. En este contexto, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha solicitado al Ministerio de Consumo que impulse una normativa que limite la compraventa de entradas online por titular con el fin de "controlar y reducir la posterior reventa de las mismas entradas por precios abusivos y sin unas mínimas garantías, tal y como está sucediendo" con los próximos conciertos de Coldplay en Barcelona.

La organización también ha advertido de posibles fraudes en la reventa de entradas. De hecho, desaconseja la compra de cualquier tipo de entradas a través de la reventa, "ya que incluso páginas web aparentemente legales reúnen todo tipo de quejas y reclamaciones". En concreto, las malas prácticas recogidas por OCU abarcan desde comisiones de venta abusivas, venta de entradas falsas (ya vendidas antes a otras personas), precios tres o cuatro veces superiores a los oficiales, hasta procesos de compra que finalizan abruptamente sin entrada y con el dinero cobrado, entre otras.

"OCU advierte, además que, aun tratándose de una entrada válida, si el concierto se cancela o modifica la fecha de actuación, el derecho a la devolución será por el precio facial de la entrada y nunca por el sobrecoste generado por comprarla a través de la reventa como consecuencia de comisiones e intermediarios", ha avisado.

La OCU aconseja sobre la reventa de entradas

Además, en caso de adquirir una entrada a través de una web de reventa, OCU recomienda comprobar al menos que la web elegida incluye el logo del candado junto a la url y, una vez dentro, que se incluye un número de identificación fiscal (o un CIF) junto al nombre de la empresa.

La web debería incluir además una lista de condiciones con los términos de la contratación, según las recomendaciones de la organización. Y el pago debería realizarse con tarjeta, no mediante una transferencia, ya que dificulta cualquier reclamación posterior. "Conviene comprobar a través de la web oficial del festival que las fechas y el aspecto de la entrada coinciden con las anunciadas", ha añadido.

OCU ha lamentado que no exista una normativa sobre reventa de entradas online, como sí sucede con la reventa callejera, que estipula que "el recargo no podrá exceder el 20% sobre el precio marcado para el supuesto de venta directa al público en las taquillas o expendedurías de la propia empresa".