Migración completa
¿Eres cliente de Bankia? Todo lo que debes saber tras la migración de CaixaBank
Los usuarios de Bankia pueden entrar en la aplicación móvil de Caixabank con las claves que tenían hasta ahora.
CaixaBank ha completado la migración de datos de los clientes de Bankia antes de lo previsto. Desde este domingo, los clientes ya pueden operar con la app tras la mayor operación de este tipo realizada jamás, con la migración de datos, contratos, seguros y condiciones de 7,6 millones de clientes.
En el vídeo, el CEO de Xerintel, Alberto Alcántara, detalla cómo se realiza una operación de este tipo. Desde las 15:00 horas de este viernes, los usuarios de la app móvil de Bankia recibían el mensaje que les instaba a descargar la app de CaixaBank, desde la que tendrán que operar a partir de ahora.
El servicio de Bizum y transferencias ha estado inoperativo. El objetivo de la compañía, con esta migración, ha sido mover de una nube a otra más de 2.500 millones de documentos, lo que supone 45 veces toda la información que contiene una plataforma como Spotify.
Para garantizar la seguridad, una tranferencia de datos de este tipo no se hace con toda la información a la vez. La migración ha sido un éxito, según traslada CaixaBank. Los usuarios ya pueden operar con normalidad a excepción de algunas transacciones puntuales, que estarán disponibles a partir de este lunes.
En resumidas cuentas, si eres cliente de Bankia, debes descargar la app de CaixaBank. Para acceder a ella, podrás utilizar el identificador que ya tenías en la app de Bankia, así como tu contraseña.
El número de cuenta de los clientes de Bankia cambiará, viendo modificado su código IBAN, aunque se mantendrán los números de las tarjetas y de las domiciliaciones de ingresos o pagos. Tampoco hará falta cambiar de tarjeta si eres cliente de Bankia, renovándose automáticamente cuando llegue la fecha de caducidad.