Aumentan los riesgos
Qué hacer si hay un error en el cobro al pagar con tarjeta de crédito
Los gastos que sean desconocidos han de ser devueltos por los bancos a sus clientes, como muy tarde, al día siguiente hábil de haberse producido, según explica la portavoz de OCU Miryam Vivar.
En verano solemos tirar más de la tarjeta para realizar cualquier tipo de pago. Sin embargo, los expertos advierten de que prestamos menos atención a los cargos, a los gastos que tenemos, y eso puede dar lugar a errores en el cobro.
En caso de encontrarnos con un cargo duplicado, la portavoz de la OCU Miryam Vivar recomienda llamar a la empresa para comunicar la duplicidad en el cargo.
El problema viene si el cargo es completamente desconocido. Ante cualquier duda, la respuesta es clara: bloquear la tarjeta. También tenemos que tener claro que nuestra entidad bancaria nos tiene que respaldar.
"Las entidades tienen la obligación de devolver como muy tarde al día siguiente hábil todos los cobros que se denuncien como indebidos si son superiores a 50 euros", explica Vivar.
Es clave seguir el rastro de cada pago que hagamos con la tarjeta, sea de crédito o de débito, ya que cuanto más tiempo pase a la hora de reclamar, menos posibilidades tenemos de recuperar ese importe.
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