El riesgo de pagar con tarjeta y no pedir la copia: la advertencia del Banco de España

"¿Quiere copia?". Es una pregunta habitual cuando hacemos una pequeña compra con tarjeta en una tienda y la respuesta que damos, a menudo, es negativa. Sin embargo, antes de renunciar al resguardo debemos asegurarnos de que nos han cobrado la cantidad correcta y de que así figura en la pantalla del datáfono con el que nos están cobrando.

Así lo advierte el propio Banco de España en su página web, donde señala que, a raíz de la generalización de los pagos contactless para importes pequeños, en los que basta con acercar la tarjeta o el móvil al terminal de punto de venta (TPV) de un comercio, sin necesidad de introducir el PIN, puede que en ocasiones actuemos "de forma automática" y nos olvidemos de mirar cuánto nos están cobrando.

Los pagos contactless en los que no se pide clave están limitados a compras de hasta 50 euros, según recoge la citada entidad, por lo que si el vendedor tecleara un importe superior a esta cantidad por error, probablemente nos daríamos cuenta, ya que tendríamos que introducir el PIN y mirar el datáfono. Sin embargo -advierte el Banco de España- por debajo de esa cuantía pueden producirse errores que luego resultan pesados de solucionar.

Por ello, la institución enumera en su blog una serie de consejos para evitar este tipo de problemas, cada vez más frecuentes en una economía donde el dinero en efectivo va quedando cada vez más relegado a un segundo plano, especialmente a raíz de la pandemia.

1. Al hacer un pago sin contacto, comprobar que el importe que aparece en la pantalla del TPV es correcto. Pedir la copia puede ayudarnos a llevar un control de nuestros gastos.

2. Guardar el ticket de compra. De esta forma podremos asegurarnos de que el cargo en la tarjeta coincide con el de la compra. Si lo que nos preocupa es gastar papel de forma innecesaria, actualmente muchos comercios permiten obtener el ticket en formato electrónico.

3. Revisar los cargos de nuestra tarjeta en nuestra cuenta bancaria.

4. Para mayor seguridad, podemos preguntar a nuestro banco sobre la posibilidad de que nos envíen un mensaje cada vez que se efectúe algún cargo en nuestra tarjeta.