LAS PRESTACIONES SERÁN LAS MISMAS
Uber comienza a prestar servicio de taxi en Madrid a través de su app
Desde este viernes, la empresa permite contratar taxis a través de su aplicación, desde la que ya prestaba servicio de VTC. A partir de ahora, cuando un cliente pida un coche le recogerá el más cercano, ya sea un taxi o un VTC, con el mismo precio y prestaciones.
Uber comienza este viernes a prestar servicio de taxi a través de su aplicación UberX, la misma con la que ya presta el servicio de vehículo de alquiler con conductor (VTC). La compañía integra así dos modos de transporte urbano enfrentados desde hace años, cuatro meses después de que Cabify hiciera lo propio el pasado mes de julio.
En total, la compañía integrará 50 vehículos de este tipo de la empresa Ciudad de Taxi, con la que la plataforma asegura haber firmado un acuerdo de colaboración "tras varios meses de trabajo con asociaciones y taxistas independientes".
La empresa asegura que ofrecerá servicio de taxi y de VTC indistintamente, es decir: cuando un cliente pida un coche a través de su app irá a recogerlo el vehículo más cercano, ya sea un taxi o un VTC. Así, a partir de este viernes, cuando un usuario solicite un viaje de UberX, la aplicación le informará de si el servicio asignado será prestado por un taxi o un VTC.
Uber asegura que las prestaciones y el precio para el viajero serán los mismos para los dos tipos de vehículos, de forma que tendrán precio cerrado, sistema de pago instantáneo y la posibilidad de compartir tarifa.
En este sentido, Uber indica que esta novedad es posible por el nuevo reglamento aprobado para el sector por la Comunidad de Madrid, que permite ofertar el precio cerrado con antelación y 'carreras compartidas'.
Además, la multinacional afirma que ha "mantenido conversaciones" con el Gobierno regional para "adecuar su operativa a dicho reglamento" y considera que su alianza con el taxi beneficia a los usuarios, que reducirán el tiempo de espera cuando pidan un coche a través de su app, así como a los taxistas.
Uber asegura que garantizará a los taxistas que se sumen a el acceso a "toda la tecnología que ha permitido a conductores de todo el mundo aumentar su tasa de ocupación y sus ingresos", como los "mapas predictivos de demanda" o la posibilidad de recibir un viaje en una zona cercana al destino antes de terminar el actual.
No obstante, los taxis que se unan a la plataforma deberán cumplir con los mismos "estándares de calidad de Uber", que sus coches de VTC, precisa Uber, aludiendo a características "que garanticen la comodidad y la seguridad del usuario" y el cumplimiento de "requisitos específicos de mantenimiento y limpieza", así como someterse a la valoración de los viajeros tras el viaje.
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