Tras huir de la invasión rusa
Videoconsultas en ucraniano: la innovadora solución de los médicos para atender a los refugiados sin la barrera del idioma
Ofrecer atención médica a quienes huyen de la guerra en su propia lengua: Es el objetivo de una iniciativa en la que participan médicos ucranianos que ya estaban colegiados en nuestro país.
Los médicos se movilizan para atender a los ucranianos llegados a España tras verse obligados a abandonar su país por culpa de la guerra. Para ello, están poniendo en marcha consultas por videollamada en ucraniano para que la barrera idiomática no empeore situaciones médicas de fácil resolución.
Una iniciativa en la que participan médicos ucranianos como Svitlana Lozumirska, colegiada en España, que atiende a los refugiados que han huido de la invasión rusa. "Tienen síntomas de muchas pérdidas a la vez: económicas, de vivienda, de familia... Hay que ser comprensiva con ellos", apunta la facultativa.
La demanda de atención médica no ha dejado de aumentar y el Colegio Oficial de Médicos de Madrid (Icomem) decidió intervenir para ponerse "a disposición de las necesidades sanitarias de la población ucraniana". Para ello, crearon el programa 'SOS Ucrania' e incorporaron la atención en ucraniano a través de la aplicación Savia para videoconsultas médicas.
Según explica el director general de Savia, Pedro Díaz Yuste, "cualquier orientación médica, un diagnóstico, pero también el levantamiento de un historial médico online" se puede hacer a través de una videoconsulta, e "incluso el médico que atiende en ucraniano puede hacer una receta electrónica".
Así, con un simple 'click', estos pacientes pueden recibir atención inmediata en su propia lengua. Según detalla Díaz Yuste, para ello el usuario no tiene más que acceder a Savia a través de la sección donde se atiende específicamente en ucraniano y darle al botón. A partir de ahí, aparecen cuáles son los médicos disponibles para la consulta telemática.
Desde su puesta en marcha, ya han atendido a más 400 refugiados ucranianos con diferentes patologías. Las más habituales, según explica la doctora Lozumirska, son el tono bajo y el estrés: "Va en paralelo con el insomnio y el dolor muscular", explica. Un apoyo fundamental para que, aunque estén lejos de su hogar, puedan sentirse cuanto antes como en casa.