Colas y problemas informáticos en las gasolineras en el primer día con la rebaja de 20 céntimos en los combustibles

Hoy ha entrado en vigor la rebaja de 20 céntimos en los combustibles. Algo que muchos clientes han tenido en cuenta a la hora de llenar los depósitos. O bien, han esperado para hacerlo a que se aplicaran estas bonificaciones o en los últimos días han reportado la cantidad mínima que necesitaban para poder beneficiarse de la rebaja aprobada por el Gobierno en el marco del plan de respuesta a las consecuencias económicas en la Guerra de Ucrania.

Esta situación ha provocado grandes colas en las gasolineras y, en algunos casos, el colapso informático de sus sistemas. Es lo que le ha ocurrido a Repsol, que está registrando problemas a nivel nacional ante la avalancha de clientes que han acudido a sus estaciones de servicio en las primeras horas de este viernes. Y es que, esta cadena ha multiplicado por cinco sus operaciones habituales en estaciones de servicio respecto a un viernes normal.

"Lo que está sucediendo es una acumulación de operaciones. Es cierto que los sistemas se están ralentizando ante el pico registrado, pero estas incidencias han sido algo puntual", ha explicado a EFE desde la compañía, que prevé que a lo largo del día "la situación se vaya normalizando" y se llegue a "una zona valle de peticiones".

Tal y como ha podido comprobar EFE en varias gasolineras de Repsol -propietaria de la mayor cadena de estaciones de servicio de España, con más de 3.300-, alguna de ellas ha tenido incluso que detener su actividad, al no poder acceder al sistema informático para registrar los pagos y aplicar el descuento.

Desde esta medianoche, y durante los próximos tres meses, las gasolineras deben aplicar una rebaja de, al menos, 20 céntimos por litro en sus carburantes a todos sus clientes. El Gobierno asumirá 15 céntimos de esta bonificación y las gasolineras, como mínimo, tendrán que aplicar los 5 céntimos restantes.

Gran incertidumbre en las estaciones de servicio

Esta situación ha generado gran incertidumbre, sobre todo, en las pequeñas gasolineras, que tendrán que adelantar los descuentos por litro hasta que Hacienda se lo reembolse. Y es que, aunque ya se puede solicitar a través de la Agencia Tributaria el anticipo, señalan que hasta la semana que viene no se podrá empezar a cobrar.

Desde la CEOE (Confederación Española de Organizaciones Empresariales) se adhieren al comunicado de la Confederación Española de Empresarios de Estaciones de Servicios (CEEES), en el que alerta sobre la dramática situación a la que la Administración aboca a miles de estas empresas, en su mayoría medianas y pequeñas, al cargar sobre su circulante el adelanto de la bonificación, sin haberles anticipado previamente este descuento.

Por su parte, la Confederación Española de Empresarios de Estaciones de Servicio (CEES) ha advertido de que los gasolineros "tienen muchas dudas" respecto al cobro de la rebaja y ha avanzado que están cerradas "unas 100 o 150 gasolineras" en el país debido a estas dudas y problemas informáticos.

"Tenemos muchas dudas, no sabemos cuando ni como se va a cobrar ese dinero", ha asegurado a EFE el presidente de la CEES, Jorge de Benito, quien aclara que no tienen "ninguna información ni interlocución con el Ministerio de Hacienda". "Lo único que sabemos es el contenido del real decreto", ha apuntado el gasolinero, quien ha asegurado que el texto tiene "interpretaciones" y que trasladaron un escrito al Ministerio de Hacienda el miércoles, sin respuesta.

Guía para solicitar el anticipo del Gobierno a las pequeñas gasolineras

Aa partir de hoy, 1 de abril, todos aquellos que necesiten solicitar el anticipo pueden hacerlo a través de la página web de la Agencia Tributaria.

Si quieren recibir este anticipo hasta que decaiga la norma, tendrán que repetir la solicitud durante la primera semana de cada mes.

En el formulario, informan desde la Agencia Tributaria, las estaciones de servicio únicamente tendrán que cumplimentar los datos de identificación y un número de cuenta bancaria en la que debe abonarse el adelanto. Para presentarlo, se requiere autenticación con el sistema Clave o certificado electrónico.

Cuándo se procederá al pago del anticipo

Una vez recibidas las solicitudes, la próxima semana se iniciarán los abonos por parte de la Agencia.

Cuál será la cuantía

Estos anticipos a cuenta podrán solicitarse por el importe máximo de la bonificación que correspondería al 90% del volumen medio mensual de los productos incluidos en el ámbito objetivo de la bonificación que haya vendido la estación de servicio en el año 2021.

El importe del anticipo, según lo establecido en el Real Decreto-ley, no podrá ser superior a los dos millones de euros, ni inferior a los 1.000 euros.

Quién podrá solicitarlo

La titular de Hacienda explicó que el anticipo tendrá "un límite" para los grupos con capacidad financiera para asumir las bonificaciones hasta que les sean reintegradas. "Pensamos en las pequeñas gasolineras y en las que no están vinculadas a grupos empresariales", agregó al respecto.

Así, ha recordado que "las tres principales operadoras del mercado" -a las que ha mostrado su agradecimiento- ya han anunciado un descuento que "supera al que se exige por parte del Gobierno".

La semana pasada Repsol anunció que bajaría 10 céntimos el litro de sus combustibles para aquellos clientes profesionales que paguen con la tarjeta Solred. Por su parte, Cepsa aplicará un descuento directo de 10 céntimos por litro tanto a clientes particulares como a transportistas y a otros profesionales del transporte. Mientras que BP rebajará hasta 14 céntimos por litro a los transportistas profesionales y hasta 12 céntimos en el caso de los particulares.