Quejas entre los padres en el primer día de matriculación para el próximo curso escolar en la Comunidad de Madrid

Este martes arrancaba el periodo de inscripción para el curso 2020/21 en todos los centros públicos de la Comunidad de Madrid. Desde la consejería de Educación de la región, se instaba a los tutores de los niños y niñas a cumplimentar la solicitud de forma telemática, y facilitaban una dirección para ello. De esta manera, se pretendía evitar hacerlo de manera presencial, por el contexto de crisis sanitaria en el que nos encontramos.

Sin embargo, llegado el momento muchos padres y madres se han topado con complicaciones a la horade terminar de rellenar la solicitud. Ante la imposibilidad de contactar con un servicio técnico, han recurrido a las redes sociales para presentar sus quejas.

Al parecer, el principal error, según comentan los usuarios en Twitter, se encuentra en la firma electrónica que debe acompañar a la solicitud. Ésta precisa de una confirmación a través de un SMS que no llega.

Pero los tutores también se han topado con otros fallos del sistema, por ejemplo, a la hora de rellenar la dirección del domicilio o la edad de los progenitores. Quienes celebran haber logrado presentar la solicitud, aseguran que no ha sido sin esfuerzo y después de pasar el día entero intentándolo.

En las redes sociales, los tuiteros han pedido a Educación desde primera hora de la mañana hasta las últimas de la tarde que se solucionen los problemas que impiden la identificación. Pero desde las cuentas oficiales del organismo no han emitido ninguna respuesta, algo que también ha suscitado numerosas críticas.

Por ello, piden que si no se solucionan los problemas Educación facilite un servicio técnico al que poder dirigirse para resolver dudas y poder gestionar la solicitud.

Madrid, una de las últimas en abrir el plazo

Los estudiantes no volverán a las aulas hasta el próximo septiembre, coincidiendo con el inicio del próximo curso escolar, salvo en contadas excepciones. No obstante, el proceso de matriculación en los centros se ha retrasado también a causa de la pandemia.

Madrid ha sido una de las últimas comunidades en abrir el plazo de admisión, que se ha iniciado este martes 19 de mayo. Mientras, en otras regiones como Galicia o el País Vasco ya ha cerrado el plazo de inscripción de algunos ciclos.