Ni billetes para el AVLO ni para el resto de trenes: se colapsa la web de Renfe en 22 minutos

Renfe ha abierto su nueva página web para la compra de billetes de viajes en AVLO, la Alta Velocidad Low Cost. La página, que abría sus reservas a las 13.00, ha tardado 22 minutos en agotar su oferta de 1.000 billetes a 5 euros.

Debido a la gran cantidad peticiones que han empezado a registrarse desde la hora de apertura, la página presenta actualmente problemas de velocidad y carga. Muchos usuarios se han encontrado sumidos en largas colas, y algunos no han llegado a obtener los ansiados billetes, encontrándose con un cartel que anunciaba el fin de existencias. La página web ha sufrido problemas a nivel general, por lo que durante un espacio de tiempo ni siquiera se han podido comprar billetes de otros tipos.

Renfe ha anunciado que las compras solo podrán hacerse en la página web, no pudiendo obtenerse billetes en taquilla. La compañía, en previsión de lo que pudiera pasar este lunes, había recomendado tener un usuario creado de antemano en la web de Renfe, pero eso no ha evitado que la página comenzase a fallar a los pocos segundos de comenzar la oferta. Ésta incluía viajes entre las temporadas de Semana Santa y verano, aprovechando las épocas de vacaciones.

Los usuarios no han tardado en mostrar su descontento en Twitter, donde han publicado mensajes quejándose por la caída de la web.

Precios y recorrido

La nueva línea, abierta por la compañía para hacer frente a la gran competencia de medios de transporte actuales, hará el recorrido Madrid-Barcelona tres veces al día, parando varios de ellos en Zaragoza.

Los billetes fuera de la oferta tendrán precios que oscilen entre los 10 y los 60 euros. Los menores de 14 años tendrán una tarifa plana de 5 euros, siempre y cuando su billete esté asignado a uno para adulto estándar.

Las familias numerosas podrán beneficiarse de descuentos: estos serán de un 20% en la categoría general y de un 50% en la categoría especial.