Comida racionada, falta de higiene y abandono: las condiciones de una residencia de Madrid que denuncian familiares

Familiares de usuarios de una residencia de la Comunidad de Madrid denuncian que están desatendidos. Alegan que sufren falta de higiene, se les raciona la comida y se les abandona en salas. Además, no están separados en función de sus capacidades.

Desde la Comunidad de Madrid solo certifican alguna falta puntual de personal. En las imágenes, vemos a ancianos 'aparcados' en los pasillos durante las horas que pasan entre las comidas. La realidad es que no hay personal suficiente para tenerlos en terapia o vigilados.

Manuela Soarece, auxiliar de enfermería de esta residencia pública, confiesa que han llegado a ser 32 personas para atender a más de 400 residentes, lo que hace que solo les dé tiempo a duchar a los ancianos dos veces a la semana. También se suma que el trabajo de la lavandería se acumula, así que no llega la ropa limpia.

Los empapadores también escasean y la comida es la misma para todos, independientemente de la dieta. Hay poca, de baja calidad y mal cocinada. "Ha habido gente que se ha quedado sin plátano o lo hemos tenido que partir por la mitad", añade Soarece.

La dirección del centro no contesta y remite a la Comunidad de Madrid, donde reconocen que solo han detectado escasez de personal pero en momentos puntuales.