De Madrid a Mallorca
Denuncian un trato "lamentable" de Air Europa por romper la silla de ruedas a un pasajero: "Es como una parte de su cuerpo"
El vuelo de Madrid a Mallorca de un pasajero con 84% de discapacidad se convirtió en toda una pesadilla cuando le rompieron la silla de ruedas, según denuncia la fundación FAMMA.
Un pasajero de la compañía Air Europa denuncia que la empresa le rompió la silla de ruedas durante un vuelo. Desde la Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad de Madrid han emitido un comunicado explicando lo ocurrido, tachando de "lamentable" la actitud de la empresa respecto al viajero, una persona con un 84% de discapacidad y dependiente de su silla de ruedas.
Los hechos habrían ocurrido el pasado jueves, 15 de julio, durante un vuelo de Madrid a Palma de Mallorca con la citada aerolínea. Después de facturar la silla en la bodega del avión, como obliga la norma, "un trabajador de la compañía desconectó la batería", indican en su denuncia.
Esto provocó de inmediato la rotura de la sujeción, de los carriles de paso y del sistema eléctrico de la silla. Fue cuando aterrizaron y el pasajero se sentó en la silla cuando se dio cuenta de que algo ni iba bien, y puso una reclamación por los desperfectos.
Al coincidir con el fin de semana, el pasajero no pudo llevar a reparar su silla, por lo que esperó a hacerlo en su regreso a Madrid.
La pesadilla continúa
La situación empeoró aún más llegado el momento de tomar el avión de vuelta. La compañía, explica el comunicado, no le permitió al pasajero acceder al avión ni facturar su silla por el estado en el que se encontraba la misma. Le dijeron entonces que debía de reparar la batería si quería volar.
Desde la Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad consideran que lo ocurrido no es solo una falta de atención sino también de empatía por parte de la aerolínea.
Y añaden: "La silla de ruedas de una persona con discapacidad es parte de su cuerpo".