La angustia de Tomasa: recibe una factura de agua de 12.000 euros por gastar seis millones de litros

A Tomasa, una vecina de la localidad madrileña de Villanueva del Pardillo, se le ha quitado el sueño y vive muy preocupada. La culpa la tienen dos facturas de agua por valor de 12.000 euros.

La mujer, que vive sola, ha explicado entre lágrimas a Antena 3 que recibió una factura de agua de 9.000 euros y, posteriormente, otra de 3.000 euros. El Canal de Isabel II -empresa que gestiona el agua en la Comunidad de Madrid- señala que Tomasa ha consumido un total de seis millones de litros de agua en cuatro meses.

Un gasto inexplicable que no podría haber consumido ni aunque hubiese dejado todos los grifos de casa abiertos durante varios días seguidos. Otro ejemplo más gráfico: el consumo sería equivalente a llenar tres piscinas olímpicas. "Es un disparate, me he cargado todos los embalses de Madrid", asegura.

Tomasa ya ha presentado una reclamación ante Consumo y ante el Canal de Isabel II, que envió a un inspector para revisar el contador. Ahora vive con miedo a que le puedan cortar el suministro por haber devuelto las facturas.

Desde el Canal de Isabel II aseguran a laSexta que tras detectar "consumos elevados" se pusieron en contacto con la clienta para informarle de que "podría tener una fuga". "Le mandamos una carta y le llamamos por teléfono pero no respondió", apuntan.

La empresa asegura que tras comprobar el contador "funciona correctamente" y que "desde el 18 de diciembre el consumo de ese contrato se ha normalizado": "Por lo que todo parece indicar que tenía una fuga en sus instalaciones interiores".

"Se ha comprobado el contador en presencia de la clienta y funciona correctamente. Le hemos ofrecido llevar el contador a nuestro laboratorio para una última comprobación o al que ella disponga. Es decir, si el contador funcionase mal, no habría vuelto a registrar consumos normalizados", indican.