Nuria: “No te veo preparado para trabajar en la oficina”

En su primer día como jefe infiltrado, Guillermo trabaja con Nuria, una de las directoras de franquicias más eficientes de la compañía. Uno de los trabajos a los que se enfrenta es responder a las quejas telefónicas de los clientes, comprobando lo difícil que es defender a la empresa que dirige. En su labor, al infiltrado le falta rapidez y vive en sus carnes las quejas de la directora y los problemas que le plantean los clientes. Finalmente Nuria no le quiere en su oficina por falta de conocimientos de MRW y lentitud con el ordenador.