La respuesta de Amazon a Equipo de Investigación sobre su política de devoluciones: aseguran que donan muchos productos a organizaciones benéficas

Nos ponemos en contacto con Amazon para conocer cómo funciona su política de devoluciones, y responden a nuestras preguntas por correo electrónico. Aseguran que su objetivo es dar una "segunda vida" a sus productos devueltos o no vendidos y, de esta forma, "fomentar la economía circular".

En este sentido, la empresa asegura que "muchos de los artículos devueltos en España son donados a organizaciones benéficas". Pero, ¿cuál es el destino de los productos que se devuelven a Amazon en España? La plataforma de venta online tiene un departamento que revisa los productos, y ha creado incluso una sección para vender los que se pueden reparar.