Un experto en ciberseguridad, sobre los nuevos registros para viajeros: "Para el hotel es un gran problema"

Esta semana comenzaba el nuevo registro obligatorio de datos por parte de los viajeros a los hoteles que se alojan. Una medida que ha provocado rechazo por parte del sector hotelero por las complicaciones en el proceso.

Jordi Ferrer, experto en ciberseguridad, ha estado en La Roca y ha explicado las complicaciones que están teniendo los hoteles con los datos: "El impacto en los procesos de los hoteles ha sido realmente importante. El proceso del check-in e uno de los más críticos. Este aumento del número de datos para la operativa es muy compleja. La mayoría de hoteles escaneaba el DNI, se exportaban automáticamente a una plataforma y después esta plataforma ya contactaba con la policía. Este volumen de incremento de datos, las plataformas todavía no lo soportan y se tiene que pasar a sistemas semiautomáticos. Eso para el hotel es un gran problema".

Además, ha señalado que este nuevo proceso ha generado dudas entre los viajeros: "El primer impacto para el viajero es el tiempo. El check-in va a ser más largo y el viajero no conoce el por qué del esto. Es una obligación que los hoteles tienen que soportar. Ese incremento de datos hace mal pensar a los viajeros de' ¿por qué me está recogiendo todos estos datos?'. Sobre todo con los datos del IBAN o la tarjeta de crédito y la relación con los menores".

Por último, Ferrer ha señalado el motivo del rechazo del sector hotelero a la obligación de recoger tantos datos: "Está dificultando la gestión tradicional del check-in y por la carga que por la carga que puede acarrar las obligaciones de cumplimiento de protección de datos y eso tiene un coste para el establecimiento".