Impedimentos para cambiar de tarifa

Así 'esconden' las compañías las tarifas eléctricas y de gas más baratas

Si estás intentando pasarte de una tarifa libre a una regulada, que es la que ahora sale más barata, seguramente no hayas tenido un camino de rosas. LaSexta Clave explica cómo tratan de 'ocultar' estas tarifas las compañías.

¿Por qué es tan difícil pasarse a la tarifa TUR, la más barata para el gas en casa? Una posible explicación la ha dado el abogado Samuel Parra en Twitter, donde ha explicado que por ejemplo, Iberdrola, para que los consumidores no encontremos en Google la web de su comercializadora de tarifa regulada de luz y gas ha "añadido una etiqueta para que desaparezca de las búsquedas".

Un equipo de laSexta lo ha comprobado, y efectivamente, han añadido la etiqueta "NOINDEX" para que no aparezca cuando se realiza la búsqueda en un buscador como Google.

Lo cierto es que después de que se publicara el tuit denunciado, esa situación se ha corregido, y ahora podemos comprobar que aparece la etiqueta "INDEX" en vez "NOINDEX". Con este cambio, ahora sí nos aparece la web en los buscadores.

LaSexta Clave ha contactado con Iberdrola para conocer los detalles de esta situación, y asegura la compañía que ha sido un "fallo transitorio". Y añaden además que en el último mes se ha duplicado el número de clientes que se han cambiado a la tarifa regulada.

Tarifa en céntimos vs. tarifa en euros

El abogado Parra también ha denunciado otra complicación para acceder a las tarifas baratas. La forma en la que aparecen en la web lo precios para las ofertas del mercado libre y del regulado puede inducir a error. En las ofertas del TUR, que es la tarifa regulada y subvencionada en parte por el Gobierno, aparece así: 6.9187 ctm/kw. Y frente a estos precios en céntimos, encontramos las ofertas del mercado libre en euros: 0,1615 €/kw. Viendo estas dos ofertas parece muchísimo más cara la del mercado regulado, pero no lo es.

Poniendo las cifras en el mismo formato quedarían así: en la tarifa regulada, el precio sería de 0,06918627 €/KWh; la del mercado libre sería de 0,161582 €/kWh.

A lo que se pueden agarrar las compañías que usan esta "táctica", es a que en BOE que publica el Gobierno también aparece en céntimo. El Gobierno ha explicado a este programa que en todas las resoluciones del mercado minorista, tanto de gas como electricidad, se usa ctm/kW.

Por eso, resulta raro que una aparezca en céntimos y otra en euros, porque siempre va a parecer mucho más ventajosa la que aparece en euros. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia asegura que ya están investigando las dificultades que tienen los consumidores para cambiarse a la regulada.

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