Denuncian una presunta estafa en vuelos a Londres para ver la final de la Champions

Eventos como la final de la Champions hacen que florezcan los portales de compras de dudosa legalidad. En Más Vale Tarde conocemos el caso de Ainoa Asensio y de su padre, a quienes les tocaron dos entradas para ver la final de la Champions entre el Real Madrid y el Borussia Dortmund en Londres.

Ainoa quería dar una alegría a su padre, de 73 años, para poder ver el partido, buscando un vuelo barato que saliese desde Alicante hasta Londres. La mujer encontró una web en la que consiguió dos billetes de avión de ida y vuelta por 1.051,48 euros. En primer lugar, recibieron un correo electrónico en el que le avisaban que la transacción podría tardar un tiempo en confirmarse; ese mismo día, por la noche, llegó un segundo correo diciendo que la transacción "se había cancelado".

"Me llamó la atención cómo estaba escrito el e-mail. Faltaban signos de acentuación, era un correo escrito sin nada, genérico. Busqué información sobre esta web en distintos foros y decían que era fraudulenta, una estafa y que no te devolvían el dinero", explica.

Cuando por fin logró ponerse en contacto con la empresa, le trasladaron que no se había devuelto el dinero todavía pero que procedían a hacerlo "en el momento", invitándoles a esperar otros dos o tres días. Ahora, no tienen ni el dinero ni los billetes de avión para ver la final de la Champions.

"Lo primero que sentí fue mucha impotencia", confiesa Ainoa. La Guardia Civil le trasladó que había signos de que pudiesen estar ante una estafa.

Ante una caso de este tipo, la OCU nos aporta dos posibles soluciones. Dentro de la vía administrativa, se podría reclamar en el Centro Europeo del Consumidor; en la vía penal, se necesitaría que hubiese indicios suficientes para ver que estamos ante una estafa y no ante un engaño.