En Más Vale Tarde
Un enfermo de cáncer denuncia el atasco en la Seguridad Social: "Me muero, me quiero jubilar y me dan cita en cuatro meses"
La imposibilidad de conseguir cita presencial en las oficinas está provocando mucha tensión ciudadana: "Tengo una invalidez absoluta y con 72 años tengo que esperar en la calle", relata una afectada.
El atasco en las oficinas de la Seguridad Social, que no dan abasto para atender a todos los ciudadanos que piden cita, está provocando imágenes de verdadero colapso y crispación. Conseguir cita previa es imposible, muchos no se manejan con la solicitud de internet y lo califican de misión imposible.
Un equipo de Más Vale Tarde ha acudido a una de estas oficinas y ha constatado que hasta los trámites más mundanos, como los de jubilación o para recibir una pensión, se han convertido en una odisea. "Llevo 44 años cotizando. Tengo un cáncer terminal, me estoy muriendo y me quiero jubilar pero te dan para cuatro meses, si te cogen cita", cuenta un afectado, que habla de "indefensión": se trata de la tercera vez que intenta conseguir su jubilación de manera presencial.
"Tengo una invalidez absoluta y con 72 años tengo que esperar en la calle porque nadie atiende por teléfono. Cuelga, y cuelgan, y cuelgan", detalla otra señora. "Ha llamado mi hijo para coger cita, ha llamado mi hermana y nadie lo coge. He venido ya varios días", señala otra mujer que tampoco se puede jubilar. Puedes ver el reportaje en el vídeo principal de esta información.