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Qué hacer ante el acoso de las operadoras

Cómo apuntarse en la Lista Robinson para dejar de recibir llamadas comerciales

Cualquier usuario puede inscribirse gratis en esta lista, que las empresas están obligadas a consultar para no llamar a quienes aparecen en ella.

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¿Qué podemos hacer frente al acoso telefónico de las operadoras? Interponer una denuncia es la vía judicial, pero no la única forma de enfrentarnos al bombardeo de llamadas comerciales: otra opción es apuntarse a la llamada 'Lista Robinson'.

Hacerlo es muy sencillo: se trata de una página web -a la que puedes acceder en este link- en la que cualquier persona puede inscribirse de manera gratuita y dar sus datos para dejar constancia de que no quiere recibir ningún tipo de llamada comercial, SMS o email.

Esta 'Lista Robinson' nace al amparo de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y las empresas están obligadas a consultar estos ficheros y no llamar a las personas que se han inscrito en ella. No obstante, entre que una persona se apunta a la lista y esto se ejecuta pueden pasar dos meses.

¿Funciona realmente la Lista Robinson? "A través de la Lista Robinson tenemos derecho a que no se nos llame", explica el portavoz de la OCU Enrique García, que apunta que "si no funciona, tenemos que reclamar ante la AEPD, que puede sancionar a las empresas".

No obstante, García advierte de que "muchas veces falla esa lista" porque es una tercera empresa quien llama en nombre de la operadora de telefonía y "esa es la que se salta la norma", algo que es muy difícil de perseguir. Puedes ver su intervención en el vídeo.

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