Jorge Mora, ante el 'overbooking' de las compañías: "Estamos desprotegidos cuando ocurren este tipo de fenómenos"

A pesar de que en Europano se ha dado un caso extremo, los consumidores desconocen cómo actuar ante el 'overbooking', encontrándose totalmente desprotegidos. Por ello, hablamos con Jorge Mora, portavoz de la OCU.