¿Qué hacer si picamos en una estafa por SMS? Qué pasos seguir para recuperar el dinero

Las estafas mediante SMS fraudulentos están a la orden del día. La Guardia Civil ha detenido ahora a más de un centenar de personas que saquearon más de un millón de euros simulando mensajes del banco y haciéndose pasar por empleados del mismo para obtener las claves de las víctimas y sacar dinero de sus cuentas.

El 'modus operandi' de los estafadores pasa por enviar un mensaje haciéndose pasar por el banco alertando de alguna incidencia, cargo ilegal, acceso ilícito a la cuenta u otra operación. Al pinchar en el enlace del mensaje fraudulento, la víctima, sin saberlo, autoriza al ciberdelincuente a hacer transferencias o envíos de dinero. Cuando el sistema de seguridad del banco exige confirmar la operación con un código, los criminales se hacen pasar por empleados del banco para conseguir los códigos de seguridad.

Por eso, nunca debemos pinchar en un enlace enviado por SMS ni dar ninguna clave. Pero, ¿qué hacemos si ya hemos picado? Beatriz de Vicente señala que "si se ha hecho un pago no autorizado, y obviamente esto se ha hecho sin autorización, responde el banco". "Comuníquenlo al banco, básico, y pongan una denuncia, guarden toda la documentación y reclamen porque la Justicia les da la razón", incide la abogada y criminóloga.

"Los bancos por definición dicen que no, pero por ley están obligados a cubrir aquello que nos han quitado", insiste De Vicente, que sin embargo lamenta que desde que pones la denuncia hasta conseguirlo pueden pasar hasta dos años. "Insisto, denuncien, porque los juzgados les dan la razón", concluye no obstante.