EXPLICA EL LIBRO QUE HACEN LEER A SUS TRABAJADORES EN EL CURSO 'CALIDAD TOTAL'
Director de comunicación de Mercadona: "El monstruo es el cliente y el gimnasio, la forma de trabajar para satisfacerlo"
Jordi Évole les pregunta a los trabajadores de Mercadona en Salvados sobre 'Los monstruos y el gimnasio', un libro que les mandan leer cuando les hacen un contrato indefinido para conocer el funcionamiento de la empresa.