Las muchas "mentiras" de Meta: "El cambio de nombre fue una distracción, proteger a la compañía antes que a la gente"

La exempleada de Facebook Frances Haugen denunció públicamente que Meta anteponía sus beneficios a la seguridad de los usuarios. Para el también extrabajador de la empresa Arturo Béjar, lo más importante de la declaración que su antigua compañera ofreció en 2021 ante el Senado de Estados Unidos es "el hecho de que Facebook esconde de la gente la realidad de lo que ellos saben, lo que están haciendo y lo que pueden hacer".

El ingeniero denuncia que Meta traslada la "opción falsa" de que para disfrutar de sus servicios "tienes que tener las cosas malas". Algo, sostiene, que es una "vil mentira": "Las cosas malas son muy erradicables, se pueden reducir tanto... Lo único que requieren es voluntad, porque tienen la infraestructura, tienen la gente, pero no la voluntad", asevera en Salvados.

El antiguo empleado de Facebook pone el caso de "una niña que se suicidó en Inglaterra porque se le presentaron miles de contenidos de suicidio". "La respuesta de la compañía era que es importante que alguien pueda expresar esas cosas y nunca se dignaron a contestar la pregunta de si es apropiado recomendarle esos contenidos a una niña de 14 años hasta que se suicide", lamenta.

Según relata a Gonzo, de la respuesta de la compañía a la comparecencia de Haugen le molestaron "varias cosas". La primera es que "que no se dignaban a usar su nombre", sino que se referían a ella únicamente como "la filtradora'". No obstante, también considera "terrible" que Facebook cuestionase los estudios de Haugen sobre cómo afecta Instagram a la percepción de las adolescentes de su propio cuerpo.

"Eso era una mentira porque en ese momento había trabajo dentro de Instagram que se sabía que las niñas estaban teniendo ese efecto e ideas de cómo reducirlo", desmiente Béjar. "Fue la primera vez que yo estaba consciente de ver a la compañía consistentemente mentir", recuerda el antiguo empleado. "Oír a Mark [Zuckerberg] decir que esto era una prioridad, que no era aceptable que un menor sufriera daño a través de Facebook, cuando millones lo estaban haciendo...", denuncia.

De hecho, Béjar está "seguro" de que "la razón por la cual la compañía cambió de Facebook a Meta fue para cambiar la conversación que Frances había comenzado acerca de los daños que estaban conscientes de que estaban causando". Un cambio de nombre que se produjo justo ese mes y que, a su juicio, "fue una distracción" para "proteger la compañía antes de proteger a la gente".