Sueldo y función en España
Qué es un moderador de contenidos en redes sociales
Los moderadores de contenidos de redes sociales se encargan de revisar todo las publicaciones que suben los usuarios a redes sociales para comprobar que cumplen las políticas y normas vigentes.
La vacante de moderador de contenidos en redes sociales no es un puesto que se oferte en LinkedIn. De hecho, al filtrar por este puesto no aparece ninguna oferta que se le parezca (sí algunas relacionadas con Marketing). Sin embargo, sí que hay usuarios que tienen este puesto en su descripción.
Su función principal es la de revisar, gestionar y filtrar todo el contenido que los usuarios publican en las diferentes plataformas online para que se cumpla las normas y políticas establecidas. En este punto, hay diferentes moderadores de contenidos, según su cometido: redes sociales, foros o comentarios páginas web.
La terea del moderador de contenidos esconde una dura realidad: la de tener que exponerse a contenido perturbador e impactante durante su jornada laboral. Y esto ha llegado a afectar psicológicamente a los trabajadores de este campo.
Sin ir más lejos, el pasado mes de enero hubo un caso de un hombre subcontratado por Meta en Barcelona, recogido por agencias de noticias. Éste se dedicaba a clasificar contenidos para que los inadecuados no llegaran a publicarse.
Como miembro del equipo de 'high priority' veía diariamente contenido relacionado con terrorismo, suicidios, automutilaciones, decapitaciones de civiles a manos de grupos terroristas y torturas, según recoge Europa Press.
Este testimonio ha sido corroborador por moderadores de contenido de TikTok, Instagram y Facebook a Gonzo en Salvados. "No había visto tanta sangre en mi vida", reconoció uno de ellos.
Qué formación se exige a los moderadores de contenidos
Consultando los estudios previos de personas que aseguran en LinkedIn que ocupan este puesto, destacan los grados en Programación, Sistemas Microinformáticos, Marketing Digital y Sociología. Pero también hay empleados que aseguran haber estudiado materias que no tienen nada que ver, como Filología.
Cuánto cobran los moderadores de contenido
En cifras de InfoJobs, un 'content moderator' (nombre del puesto en inglés) cobra de media entre 1.900 y 2.200 euros brutos al mes. Pero el portal añade que la cifra puede incrementar en función de los bonus por buen trabajo.