Cada vez más sofisticadas
Estafas digitales: la presidenta de ASUFIN advierte de que "el engaño es tan sofisticado que los bancos no están pudiendo pararlo"
"Estamos en un momento grave en el que las estafas digitales no han hecho nada más que empezar", advierte Patricia Suárez, quien explica qué pasos podemos seguir si somos víctimas de una estafa bancaria.
Patricia Suárez, presidenta de la Asociación de Usuarios Financieros, ASUFIN, ha alertado sobre las estafas digitales bancarias: "Parece que te llaman del teléfono de tu banco, aunque en realidad es un número que está muy lejos de nuestro país".
En 2023 se registró una cifra récord de estafas, según precisa la experta, como puede observarse en el vídeo superior. En este sentido, explica que el Banco de España "tiene muchísimas reclamaciones y están muy preocupados porque consideran que no tienen competencias suficientes". "Necesitan a la Agencia de Protección de Datos y, seguramente también, como estamos viendo en Reino Unido, una alianza entre los bancos y las tecnológicas", ha señalado Suárez.
Para la presidenta de ASUFIN, el engaño se ha tornado "tan sofisticado" que los propios bancos "no están pudiendo pararlo". Además, ha explicado que la gente que ya ha perdido su dinero puede recuperarlo, pero para ello "hay que reclamar, primero a la entidad, luego al Banco de España, y después, seguramente, habrá que ir a los tribunales". "La regulación que tenemos en este momento es un tanto superficial porque nos dicen que el cliente no debe haber cometido una negligencia grave, pero esto es muy ambiguo", ha lamentado.
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"Ha habido muchos alcaldes que se han puesto a salvar a sus ciudadanos con el agua en la barbilla mientras que el presidente de la Generalitat estaba encerrado y sin cobertura que aún no sabemos si era de trabajo", denuncia el periodista.