Impactante testimonio
Una víctima de estafa cuenta cómo pasó de tener 24.000 euros en el banco a 17 a raíz de un mail y una llamada
Patricia, madre divorciada con dos niños, recibió un mail que decía que "un dispositivo no habitual había entrado en la app" de su banco, tras lo que recibió una llamada en la que se presentaron como "el departamento de seguridad" de su banco.
Patricia Garralda, madre divorciada con dos hijos, vio cómo su cuenta bancaria pasaba de 24.000 euros a 17 euros solo con un mail y una llamada de teléfono. "Recibí un mail avisándome de que un dispositivo no habitual había entrado en la app de mi banco. Yo llamé al banco y la llamada falló y entró casi a la vez una llamada que ponía ING, y se presentaron como el Departamento de Ciberseguridad, y a todas luces era el banco", recuerda la mujer.
En este sentido, Patricia destaca que "usaban términos bancarios y sabían todo" sobre ella: "DNI, nombre completo, el número de cuenta, e incluso sabían datos históricos que solo podía manejar el banco". "Así, en la misma llamada me condujeron a comprobar que efectivamente había entrado un dispositivo no habitual en mi aplicación", señala, a lo que añade: "los estafadores, que yo no sabía que eran, me pidieron desvincular mi móvil de la aplicación y desinstalármela, y en media hora tuvieron acceso a mi cuenta".
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Al estar ella desvinculada, "pudieron hacer desde dentro lo que quisieron". "Ellos operaron libremente. Hubo 15 movimientos, de 6.000 euros, 2.000 y de hasta 8.000 euros, y yo pasé a tener 17 euros en la cuenta con el gas, la luz y el comedor de mi hijo todavía pendiente de pago", expresa.
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