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LA CIENCIA DEL MARKETING A LA QUE ESTÁS EXPUESTO
Y esto es porque los vendedores usan técnicas para influir en tus decisiones sin que tú te des cuenta. Recuerda, por darte pistas, estos tres ejemplos, cambia el señuelo y verás que es como operan los teleoperadores cuando te llaman de un 'call center'.
Primer truco.-
Estamos educados para agradecer los favores. Las muestras gratuitas generan esa sensación parecida a la que tienes cuando te hacen un favor.
De alguna manera, te sientes "en deuda" y, por reciprocidad, te ves obligado a agradecerlo de alguna manera. Probablemente, comprando el producto que tan desinteresadamente te han dado a probar. Primero es gratis; luego, lo pagas para dar las gracias.
Segundo truco.-
Otra técnica es pedirte algo de difícil concesión, para luego hacerte una petición más pequeña. Es como cuando el hijo de los vecinos viene vendiendo cajas de polvorones a 20€. Tú ya tienes surtido de Navidad y no quieras comprar más.
Entonces, él puede usar el siguiente truco contigo: “Ya que no me compras los polvorones, al menos podrías comprarme una papeleta por 2€ para irme de viaje de fin de curso”. Él te ha hecho una concesión, retirar la petición de 20€ por una de 2€.
Es tu turno de hacerle una concesión a él y comprarle la papeleta. No compras lo caro, porque te conceden algo más barato, que era la idea original.
Tercer truco.-
Si tus hijos te han pedido un juguete por Reyes que no encuentras, estás siendo víctima un vil truco de la llamada economía de la escasez. Hay juguetes que se despachan con menos unidades de las estimadas para que los padres que quieren complacer a sus hijos tengan que adquirirlos pasadas las navidades.
Mientras tanto, los papás se ven obligados a comprarle otro juguete al niño para que el árbol no se quede vacío de regalos. Y así es como se consigue que gastes tu dinero dos veces, en dos juguetes, en lugar de uno. "En este momento, no disponemos de dicho servicio, pero podemos ofrecerle el siguiente, mientras tramitamos su solicitud". ¿Te suena?
Todos estamos expuestos a estas técnicas, pero ahora que las conoces puedes identificarlas y anular sus efectos sobre ti. ¿O ya has picado?