Los españoles adoptamos rápidamente todas las tecnologías, pero no nos atrevemos con las financieras

En España, 6 de cada 10 consumidores (el 59%) se consideran ‘early adopters’ que están a la vanguardia en la adquisición de los últimos productos y nuevas tecnologías, según se desprende del estudio ‘Early Adopters’ tecnológicos, rezagados financieros”, realizado a través de una encuesta a 2.000 personas en España, con edades comprendidas entre los 25 y los 65 años. Con la expresión inglesa ‘Early adopters’ se conocen a las personas predispuestas a usar de manera rápida cada innovación tecnológica, independientemente del sector o campo en que se produzca el avance.

Y en este perfil realizado por Finanbest, sale que en nuestro país del ‘early adopter’ es hombre, ‘millennial’, de entre 25 y 34 años, estudios superiores, un buen trabajo y altos ingresos. El 64% de los hombres se considera “tecnológicamente avanzado” frente a un 54% de las mujeres. Residen sobre todo en ciudades de tamaño medio: Por comunidades autónomas Navarra es la que más porcentaje de personas tiene de este perfil y Aragón la que menos. Y son muy activos en redes sociales.

Los españoles vamos conociendo cada vez más terminología relacionada con la transformación digital como Inteligencia artificial, internet de las cosas, e incluso alguna financiera como el ‘bitcoin’, la criptomoneda, que es conocida por el 61% de los españoles y el 72% de los ‘early adopters’, aunque si hablamos del ‘blockchain’, la tecnología en la que se basa, el porcentaje de conocimiento baja al 16% y 22% respectivamente.

Educación financiera, asignatura pendiente incluso entre los early adopters

Si entramos en términos financieros la respuesta es muy baja. Sólo un 15% de los españoles sabe lo que es una Fintech y un 12% conoce algún ‘robo advisor’. Porcentajes que suben, pero poco, en el caso de los ‘early adopters’: 21% y 17%, respectivamente. Cifras muy alejadas de otros mercados avanzados, donde los ‘robo advisors’ ya han alcanzado un uso generalizado entre inversores avanzados. Y eso, a pesar de que casi la totalidad de los españoles y ‘early adopters’ (93% en ambos casos) considera importante tener conocimientos financieros para no sentirse engañado en sus inversiones.

Los términos financieros o productos de inversión con los que más familiarizados están los españoles son los planes de pensiones (86%), seguidos de las acciones (82%), los depósitos (78%), los fondos de inversión (70%), los bonos (56%) y el ‘crowdfunding’ (50%).

La banca y el sector financiero

De los productos financieros que tienen actualmente contratados los españoles, el más popular es la tarjeta de débito (87%), seguida de la tarjeta de crédito (73%), la cuenta nómina (69%) y la cuenta ahorro (68%). Un tercio de los españoles afirma tener un plan de pensiones y el 21% productos más sofisticados, como fondos de inversión y acciones bursátiles, porcentaje que asciende hasta el 25% y el 27% en el caso de los ‘early adopters’.

A la hora de invertir el 69% de los encuestados afirma que tiene más confianza para invertir con la ayuda de un buen asesor, el 75% en el caso de los ‘early adopters’. Para el 28% de ellos Internet sería la opción número uno para buscar ese asesoramiento. Por sexo y edad, los hombres mayores prefieren en mayor medida el asesoramiento a través del banco; los ‘millennials’, por Internet y las mujeres.

Aunque España se encuentra en el top 5 europeo en desarrollo tecnológico, parece que cuando hablamos de finanzas, los españoles nos quedamos anclados en el pasado. El 58% de los encuestados afirma realizar operaciones y transacciones online al menos una vez a la semana, un 65% en el caso de los ‘early adopters’.

En cuanto a las operaciones que realizan habitualmente por Internet los españoles, la primera en la lista son transferencias, con un 91%, seguidas a gran distancia por abrir un depósito (42%), contratar un plan de pensiones (24%) o comprar fondos de inversión (22%).

Operaciones todas ellas que los ‘early adopters’ realizan en mayor medida.

Entre las empresas españolas del sector destaca Finanbest, una agencia de valores autorizada por la CNMV en 2016, que ofrece este tipo de servicios de ‘robo advisor’, que implica una asesoría financiera basada en una gestión discrecional automatizada on line de fondos de inversión, mediante el uso de algoritmos y con la mínima e imprescindible intervención humana. Buscan evitar ineficiencias y conflicto de intereses, gestionando así al menor coste posible.

Frente al panorama europeo, sólo el 18% de los españoles lleva a cabo inversiones importantes online y el 22% utiliza apps para sus finanzas, 22% y 27% respectivamente en el caso de los ‘early adopters’. Para el fundador de Finanbest, Asier Uribeechebarria, “este informe deja muy clara una cosa: por muy avanzados que seamos los españoles tecnológicamente hablando, aún queda mucho camino por recorrer a la hora de adoptar las nuevas tecnologías también en las finanzas, que es precisamente donde más tenemos para ganar y en el ámbito que más nos estamos distanciando de Europa. La adopción de la tecnología y las nuevas herramientas también en este ámbito no sólo mejoraría nuestro empoderamiento y conocimientos financieros, sino el control de nuestros ahorros, además de asegurarnos un mejor futuro”.