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Sin duda ha sido una de las mayores polémicas que han rodeado a los asistentes de voz, el almacenamiento sin consentimiento por parte del usuario, o al menos de forma poco transparente, de conversaciones de los clientes grabadas por el asistente y revisadas por personal humano de la compañía presuntamente para poder mejorar el reconocimiento de voz de esta herramienta. El problema es que por el camino se ha conocido que había empleados en estas grandes empresas que tenían acceso libre a todas estas grabaciones de todo tipo recogidas por los propios altavoces inteligentes. Tras aquel escándalo generalizado de los asistentes, en el caso de Google la firma decidió suspender la grabación de las conversaciones, aunque ahora las retoma con una política de privacidad a priori más severa. Te contamos cómo puedes seguir evitando que tengan acceso a tus conversaciones.
Google vuelve a grabar las conversaciones
Sin duda es uno de los grandes temores que tienen muchos usuarios de este tipo de dispositivos inteligentes, como los altavoces, la posibilidad de que esas grabaciones sean escuchadas por los empleados de Google, que no tienen por qué utilizarlas para nada malo, pero siempre nos queda esa duda de quién va a escuchar ciertas conversaciones y para qué. Ahora Google ha comenzado a comunicar a los usuarios que sus grabaciones se van a reanudar, y que solo es un mínimo porcentaje el número de conversaciones que se escuchan, siempre por supuesto para fines de aprendizaje del asistente.
Así puedes evitar que las graben
Por tanto ahora nuestra prioridad es tener el control sobre lo que puede hacer Google con estas grabaciones, tanto si es para almacenarlas como para impedírselo. Ambas cosas podemos elegirlas desde la web de nuestra actividad en Google, donde podemos elegir todos los aspectos sobre la privacidad. Para poder acceder a estos ajustes debes pulsar sobre este enlace e identificarte con tu cuenta de Google donde quieres realizar los cambios. Una vez dentro debes hacer lo siguiente:
Por tanto de esta forma las grabaciones de audio no se almacenarán ni serán tratadas por Google para sus estudios y mejoras sobre el propio asistente en el futuro. De esta manera evitamos que las grabaciones se almacenen, y que por tanto puedan ser tratadas o revisadas por personal de Google. Si por el contrario eliges que la actividad se grabe, según Google te expondrás a que “Google guardará grabaciones de audio en Actividad en la Web y en Aplicaciones de tu cuenta de Google cuando interactúes con la Búsqueda de Google, el Asistente y Maps”.
Por tanto activándolo te expones a que todas esas grabaciones, después de decir “Hey Google” u “OK Google” terminen en los servidores de Google, y aunque sea en un porcentaje pequeño, que esas conversaciones puedan ser escuchadas por los empleados de Google. Lo más normal es que te de lo mismo, pero si eres muy celoso de lo que estás hablando o diciendo al asistente de Google, lo mejor es que desactives esta funcionalidad.