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AYUDA TECNOLÓGICA
Manitas Digital facilita la interacción con todos los miembros de la familia contestando en tiempo real a cualquier pregunta sobre tecnología planteada en lenguaje natural. El servicio incluye asistencia en el control parental; consejos y trucos en el uso de servicios digitales con la Administración; la gestión de contraseñas, y en la detección de fraudes online.
En un entorno cada vez más digital, en el que la tecnología sobrepasa a gran parte de la población; donde cada vez es más complejo el funcionamiento de las redes sociales, y más fácil ser víctima de un fraude online, nace Manitas Digital.
Manitas Digital, que cuenta con expertos de confianza disponibles 24 horas, ofrece apoyo a toda la familia en temas relacionados con la tecnología y la ciberseguridad, contestando en tiempo real a cualquier pregunta realizada en lenguaje natural.
Este asistente virtual ofrece un servicio muy amplio y completo, que incluye desde apoyo en la configuración de dispositivos hasta trucos y consejos en el uso de servicios digitales con la Administración, pasando por la activación del control parental y la identificación de engaños como el phishing y smishing.
Para activar Manitas Digital de forma gratuita hay que acceder a la web manidigital.es o a través de un código QR que, de forma automática, dirigirá al usuario al asistente IA de WhatsApp.
El usuario podrá plantear, de forma sencilla y directa, cualquier cuestión relacionada con el uso de la tecnología, como configurar dispositivos inteligentes en el hogar y una red wifi, resolver problemas técnicos del día a día y plantear cualquier duda relativa a las herramientas tecnológicas existentes en materia de seguridad, fraude y control parental en Internet y en los diferentes dispositivos tecnológicos a su alcance.