Disgusto en el aeropuerto...
Siempre que viajas en avión, tienes miedo de perder tu vuelo. Ahora bien, si ha sucedido, ¿qué es lo que debes hacer? Nosotros te damos una serie de consejos para que puedas salir airoso de esta compleja situación.
Muchas son las veces que, cuando viajamos en avión, tememos perderlo. Por ese mismo motivo, como nunca se sabe lo que puede pasar en tus próximas experiencias alrededor del mundo, queremos ofrecerte una serie de consejos que puedes llevar a cabo en caso de que, desgraciadamente, tengas que pasar por algo así.
¡Calma!
Parecerá una tontería y algo obvio, pero es esencial mantener la calma en todo momento. Si pierdes un vuelo, se te generará un espectacular cuadro de estrés. Entras en pánico prácticamente al instante, tengas o no la culpa de manera directa. Piensa que no eres el primer al que le ocurre, por lo que hay que tener la mente fría y solucionar el problema lo antes posible.
No dudes en llamar a la aerolínea
¿No has llegado al aeropuerto y eres consciente de que vas a perder tu vuelo? Perfecto, prueba a llamar a tu aerolínea. Depende de la tarifa que tengas, puede que te reasignen en el siguiente vuelo. No lo des todo por perdido y trata de buscar soluciones lo antes posible.
Acude al mostrador de la aerolínea
Si pierdes tu vuelo estando en el mismo aeropuerto, la mejor opción es visitar el mostrador de la aerolínea con la que ibas a viajar. Allí deberás explicarles el motivo exacto del por qué has perdido tu vuelo. Normalmente te pueden ofrecer viajar en el próximo vuelo a tu destino. Eso sí, depende de muchos factores: La compañía aérea y, por supuesto, la tarifa que hayas contratado. ¡Nunca te quedes sin intentarlo!
Ahora bien, en el caso en el que no te dejen volar en el siguiente vuelo o te reembolsen el dinero... No debes rendirte. Puedes reclamar, de manera directa, las llamadas tasas aeroportuarias. Debes hacerlo a la compañía que emitió tu pasaje de avión. Eso sí, debes tener muchísima paciencia porque suelen tardar, y mucho. Pero tienes todo el derecho de recibirlas.
Compra un nuevo billete
Esta es una de las opciones más viables si los consejos anteriores no te sirven para nada. Con lo cual, deberás abonar el precio íntegro de un nuevo billete aunque eso sí, debes informarte muy bien porque puede existir algún tipo de excepción por parte de la aerolínea. Gasta todos los cartuchos que puedas antes de nada.
Has perdido tu vuelo, ¿por un retraso de la aerolínea?
Vas a hacer escala y pierdes ese segundo vuelo por un retraso en el primero, es decir, has perdido tu conexión. ¿Qué haces? Claramente: Reclamar. Tienes derecho a hacerlo solamente si esos vuelos se realizan con la misma alianza o compañía. Con lo cual, si compraste los vuelos por separado, las empresas pueden lavarse las manos: No están obligadas a realizarte un reembolso o buscarte cualquier otro vuelo.
¿Y si hay overbooking?
En este caso, debes conocer a la perfección tus derechos y, sobre todo, ejercerlos. Si hay overbooking, tienes que saber que existen dos tipos: Voluntario o involuntario. De cualquiera de las maneras, tienes derecho a reclamar y, por supuesto, a una auténtica indemnización. Con lo cual, debes estar muy pendiente de cualquier movimiento que pueda suceder.