RANKING
AirHelp, la organización de defensa de los derechos de los pasajeros aéreos, y ha presentado su ranking anual AirHelp Score 2023 y estas son las 3 aerolíneas españolas que están entre las mejores del mundo.
Cuando estamos organizando un viaje, una de las principales razones por las que elegimos la aerolínea con la que vamos a volar es por el precio y en segundo lugar por la calidad y la opinión de los pasajeros. Es por eso que los rankings anuales son de lo más importantes.
Uno de ellos es el que organiza AirHelp, la organización de defensa de los derechos de los pasajeros aéreos, y ha presentado su ranking anual AirHelp Score 2023, que califica a las mejores aerolíneas y aeropuertos mundiales. Para la clasificación de los 100 mejores aeropuertos se valora la excelencia de sus servicios, puntualidad, procesamiento de reclamaciones y calidad de los espacios aeroportuarios dedicados a tiendas y restauración.
Las tres aerolíneas españolas que están entre las mejores del mundo este 2023 son Iberia, Air Europa y Vueling, en este orden. De esta forma, Iberia es la aerolínea española más valorada y se sitúa en el puesto 19 con una puntuación total de 7,62. La compañía aérea tiene un 8,4 en puntualidad, 7,9 en satisfacción de los clientes y un 6,5 en su eficiencia en la tramitación de reclamaciones.
Air Europa aparece como la segunda aerolínea española en valoración y se sitúa en el número 66 de la clasificación con una puntuación general del 5,97. Cuenca con un 7,4 en puntualidad, un 8,2 en estimación de los clientes y un muy deficiente 2,4 en la tramitación de reclamaciones.
Y en tercer lugar entre las aerolíneas españolas está Vueling en el puesto 73 con una nota general de 5,78; una puntualidad de 8, un 7 en valoración de los clientes y un 2,3 en gestión de reclamaciones.
La mejor aerolínea del mundo es Qatar Airways que mantiene su posición de honor desde 2018 y se consolida en el primer puesto como la mejor aerolínea del mundo con una puntuación general de 8,38. Tiene una puntuación de 8,8 en consideración de los clientes, un ocho en la tramitación de reclamaciones y un 8,4 en cuanto a puntualidad. En segundo lugar está Eurowings y en tercer lugar LOT Polish.