¿Mojados o rotos?
Qué pasa con los décimos de Lotería de Navidad dañados por la DANA
Los décimos de la Lotería de Navidad pueden aparecer dañados si no se conservan bien o si ocurre un fenómeno como el de Valencia. Ante estos casos, Loterías y Apuestas del Estado recomienda siempre hacer una foto al documento.
La DANA arrasó zonas de Valencia donde trabajaban algunas administraciones de lotería en plena campaña de la Lotería de Navidad. El presidente de Loterías y Apuestas del Estado, Jesús Huerta Almendro, adelantó en rueda de prensa que no se habían perdido tantos décimos como se pensaba, pero todavía están pendientes de evaluar la situación.
"Loterías se desplazó desde el principio y gracias a Dios no ha sido tan trágico como pensábamos", expresó en la rueda de prensa. Para sorpresa de los trabajadores de la entidad, muchas de las papeletas se han secado y se han recuperado a tiempo. Las que no, se anularán, añadió el presidente en la presentación del anuncio de la Lotería de Navidad.
Qué pasa con los décimos estropeados por la DANA
Los compradores que hayan perdido los décimos no los podrán cobrar si no cuentan con un justificante de su compra. Por ejemplo, con un teléfono móvil. Por eso se recomienda que cada vez que se compre un décimo se haga una foto del anverso y el reverso.
En cualquier caso, desde la administración evaluarán cada caso. Estas declaraciones coinciden con las recomendaciones de las OCU, que ante un décimo mojado aconseja meter el décimo directamente en un plástico y llevarlo a la administración de Loterías que nos vendió el boleto para que ellos se lo hagan llegar a la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado.
Esta entidad será la que tenga la última palabra y decidirá si se puede cobrar el premio. Pero si el décimo está muy deteriorado entrará en la ecuación la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Si tampoco diera por válido el décimo, la OCU señala que siempre se puede recurrir a un tribunal para que se fije en otras pruebas como, por ejemplo, el testimonio del vendedor, el análisis de los fragmentos y la falta de un ganador que exija ese premio.
¿Y ante un robo de décimos de la Lotería de Navidad?
Dicho esto, en el caso de que pierdas o te roben el décimo debes denunciarlo ante la Policía Nacional o Guardia Civil del lugar donde ocurrió el hecho. Además, en el escrito debes incorporar la máxima información posible, como las circunstancias de lo sucedido y pruebas gráficas (fotos del décimo en el que se vea el número, serie y fracción).
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Acto seguido, debes hacer llegar ese escrito al organismo Loterías y Apuestas del Estado. De esta forma, nadie cobrará el décimo hasta que se averigüe quién es el verdadero dueño.
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