El
índice de satisfacción del cliente es uno de los aspectos más importantes en el que nos podemos fijar para conocer el resultado en tanto a la compra de un vehículo tras un periodo de tiempo y uso determinado.
Este índice nos permite conocer cómo de satisfecho está un cliente con su automóvil tras el paso del tiempo, lo que es sinónimo de abordar el pago del vehículo, el afrontar revisiones y posibles averías y todo tipo de variables que pueden hacer que un cliente siga confiando en la marca y el modelo por los que apostó en su momento. Por este motivo
Autoexpress ha realizado un , habiendo encontrado que el Skoda Superb es el ganador indiscutible. Hoy vamos a repasar de forma más profunda este estudio para averiguar
cuáles han sido los mejores coches en cada segmento, repasando el mercado por categorías con el vehículo que mejor índice de satisfacción ha cosechado. - Mejor coche urbano: Toyota Aygo - Mejor coche utilitario: Skoda Fabia - Mejor coche premium (pequeño): MINI - Mejor coche compacto: Kia Cee'd - Mejor coche sedán: Skoda Superb - Mejor coche sedán premium: BMW Serie 4 - Mejor berlina de alta gama: Audi A6 - Mejor coche "verde": Nissan Leaf - Mejor SUV pequeño: Peugeot 2008 - Mejor SUV compacto: Skoda Yeti - Mejor SUV premium "medio": Volvo XC60 - Mejor SUV premium "grande": Lexus RX - Mejor monovolumen: Ford C-MAX
3 Skoda entre los coches más satisfactorios para sus clientes Hemos de tener que en cuenta que este estudio ha sido realizado en Reino Unido, mercado donde se pueden encontrar ciertas diferencias en los modelos allí comercializados, tanto a nivel de equipamiento o gama, como motorizaciones. Aún así,
este estudio nos sirve de referencia para hacernos una idea aproximada ya que las diferencias pueden llegar a ser despreciables teniendo en cuenta que la homogeneidad entre los modelos vendidos en el mercado europeo suele ser elevada en términos generales, sobre todo al abordar modelos de coches de producción en serie como los analizados aquí. En Centímetros Cúbicos: |