¿Qué hacer si vamos a viajar? Las respuestas a las dudas surgidas por el coronavirus

Las preguntas que giran alrededor de los viajes por el coronavirus son muchas. ¿Me devuelven el dinero si cancelo un viaje porque es a un país de riesgo? La respuesta es no, pero ya hay aerolineas que están flexibilizando sus políticas comerciales para que los viajeros puedan cambiar de fecha o de ruta y no pierdan el dinero de su viaje.

¿Se debería viajar con la amenaza del coronavirus? Desde el punto de vista sanitario no es recomendable, pero no hay prohibición. Desde las embajadas españolas en los países de destino, se está haciendo seguimiento de los españoles que van a viajar, pidiendo datos, lugares de alojamiento, itinerarios...

Según la Confederación Española de Agencias de Viajes, ha habido un receso de forma inmediata, pero las reservas para semana santa se mantienen. También está afectando esto a las reservas que se están haciendo a España.

Desde FACUA, plantean alternativas que favorezcan a empresas y usuarios, como facilitar al consumidor cambio de fecha o de destino sin plantearle trabas. Otra duda es la de qué pasaría si nos tenemos que quedar en cuarentena en ese país de destino.

¿Asumirían los clientes ese gasto? Para algunos expertos, hay aseguradoras que cubren los siete primeros días, pero otros creen que el Gobierno, ya sea estatal o autonómico, debería gestionar y protocolizar el pago a los usuarios el gasto que se está ocasionando.

Según la Confederación Española de Agencias de Viajes, se ha experimentado un pequeño receso en las reservas inmediatas. Pero de momento, las ventas de Semana Santa y de verano se están comportando con normalidad.