El Defensor del Paciente pide una investigación de "cada una" de las residencias de la Comunidad de Madrid

El Defensor del Paciente ha realizado una petición de investigación de todas las residencias concertadas y públicas de la Comunidad de Madrid tras la publicación de una noticia en laSexta sobre las irregularidades denunciadas por parte de los familiares de los usuarios de la residencia madrileña de Peñuelas.

Las familias denunciaron que no existe personal suficiente y que, en algunos casos, los residentes habían tenido que esperar hasta dos días para poder ser duchados. Así, en una carta dirigida a la Fiscal Provincial de Madrid, María Pilar Rodríguez, el Defensor del Paciente exige la "intervención e investigación, así como la asunción de responsabilidades".

"Son demasiadas residencias, son demasiados fallecidos para no mirar a otro lado. Lo que se explica en los relatos y denuncias de las familias es motivo de tomar medidas penales", añaden en la misiva.

En este sentido, afirma que "es oportuno una investigación de oficio de todas y cada una de las residencias concertadas por la Comunidad de Madrid y con denuncias como la mostrada por laSexta, que desgraciadamente son demasiadas, por no tener ni personal ni medios, amén de limpieza y alimentación".

Hasta dos días sin asear a los ancianos

Los familiares de los usuarios de la residencia pública de Peñuelas, en Madrid, denuncian falta de atención. María, una anciana que lleva 13 años viviendo allí, ha asegurado que hace unas noches se sintió mal, pidió auxilio y que enviaran una ambulancia pero esa ayuda no llegó. "Dijeron 'no se puede', así que nada, hasta que ya me caí así", relató a laSexta.

Milagros también había vivido también la misma situación. "Me gustaría que cuando se llama al médico, que suban o que mande a alguien", denunció esta residente del mismo centro. Afirmaron que faltan manos y eso, según denuncian los familiares, trae problemas: "Por ejemplo en la medicación hay muchos errores", apunta la hija de Milagros.

La residencia niega la falta de personal sanitario y asegura a laSexta que cumple con todos los requisitos exigidos por la Comunidad de Madrid, que a su vez insiste en que las quejas son solo de unos pocos.