ES UNA CADENA DE FAVORES
'El club de llaves de oro', el secreto de The Westin Palace: "Es como una logia internacional. Está el FBI, la UE, y nosotros"
El jefe de Consejería de The Westin Palace y uno de sus recepcionistas explican en Dentro De que "el conserje tiene una función psicológica importante" ya que "cualquier deseo del cliente durante su estancia" es su misión.