Incómodo momento
La cara de indignación de una clienta por culpa de la dependienta de Flipajump enfurece a la jefa infiltrada
Nía atiende a dos clientes en el mostrador de Flipajump hasta que pagan, entonces, estos pasan a ser invisibles para la trabajadora, que coge el teléfono para contestar a una llamada, provocando un incómodo momento entre clientes y la jefa infiltrada.
En el el cuarto día, la jefa infiltrada conoce a Nía, una de las empleadas que se encarga de la atención al cliente. Durante la jornada de trabajo, la jefa infiltrada de Flipajump descubre que la joven no es nada organizada y no usa los procesos digitalizados para el control de los cumpleaños, lo que le lleva perder mucho tiempo cuando tiene que reservar una fecha con los clientes.
Por otro lado, la jefa infiltrada alucina al ver cómo Nía crea "reservas fantasmas" para los clientes cuando quieren reservar una fecha que ya está reservada: "Eso no lo vamos a tolerar". Además, el trato hacia algunos clientes no es del agrado de la jefa, que ve cómo su empleada ignora completamente a una pareja después de que ha pagado para atender al teléfono. Lo que origina que la clienta ponga cara de asombro y se cree una situación incómoda como puedes ver en el vídeo principal de esta noticia.
Hemeroteca
El jefe infiltrado presencia cómo un empleado abandona un servicio por atender a una chica que no es su clienta
El jefe infiltrado de Grúas Barragán presenció cómo Danilo, alias 'El Pula', dejaba tirado a un cliente por atender a una chica que había pinchado una rueda. Su desesperación es más que evidente, como podemos ver en este vídeo.