Una nave equivalente a 24 campos de fútbol, salarios de 1.500 euros al mes, la "devoción por el cliente"… las claves de Amazon

El secreto del éxito de Amazon lo guarda en una especie de ciudad con edificios, peatones, tráfico y un sistema informático que es el auténtico cerebro de Amazon. Eso sí, la amabilidad no está reñida con la confidencialidad.