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ENCUESTA EN CINCO PAÍSES
93.000 usuarios han contestado acerca de las marcas que prefieren por su satisfacción y fiabilidad en ella.
La Organización de Consumidores y usuarios ha realizado una macroencuesta sobre las marcas de productos electrónicos más valorados por los usuarios. Para ello ha entrevistado a 93.000 personas en cinco países, de las cuales 12.800 son españolas.
En este momento vamos a presentar las marcas de ordenadores portátiles y de impresoras que más puntuación han obtenido por los usuarios. A estos participantes de la macroencuesta se les preguntó por su satisfacción con los productos de distintas marcas y les podían otorgar de 0 a 100 puntos. En cuanto a la fiabilidad, cada encuestado podía dar de una a cinco estrellas según su conformidad.
Las marcas de portátiles mejor valoradas
Según la OCU, ocho de cada diez encuestados tiene un ordenador portátil. Se sabe que HP es la marca más vendida en España y que, de media entre todas las marcas y modelos, un portátil tiene una vida útil de seis años. Estas son sus valoraciones.
LG es la marca que lidera la clasificación de ordenadores portátiles con un 84/100 de satisfacción media. Le sigue de cerca Apple con 83 puntos y Huawei con 80. Después, con 76 puntos, empatan cinco marcas: Microsoft, Dell, MSI, Lenovo y HP.
Un poco más abajo de la tabla se encuentran Asus y Acer, ambas marcas con 75 puntos de satisfacción sobre 100. En cuanto a la fiabilidad, las marcas Huawei y Acer reciben cuatro de cinco estrellas y el resto de marcas reciben la máxima puntuación.
Las marcas de impresoras mejor valoradas
La OCU ha recogido información de siete marcas de impresoras. Además, deja saber que HP es la marca más vendida de estos productos, al igual que ocurre con los ordenadores portátiles. En cuanto a su duración, esta es la misma que los dispositivos descritos anteriormente, seis años.
La marca de impresoras más valorada es Xerox con 80 puntos. Le siguen muy de cerca Brother con 79 y Kyocera con 77. Después se encuentran HP, Canon, Lexmark y Epson con 76, 75, 74 y 73 puntos, respectivamente.
Respecto a la fiabilidad de las impresoras, HP, Canon, Lexmark y Epson reciben cuatro estrellas sobre cinco. Las otras tres marcas analizadas reciben la máxima puntuación.
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