TE LO CONTAMOS
La aerolínea Iberia ha llegado con muchas novedades, entre ellas, que ahora podrás facturar y emitir la tarjeta de embarque del avión mediante la aplicación de mensajería WhatsApp. ¡Te contamos todo lo que sabemos!.
En Viajestic siempre estamos atentos a todas las novedades sobre viajes, pero también sobre las aerolíneas. Recientemente, por ejemplo, te hablábamos de "Adelanta tu vuelo" de Iberia Express que está solo disponible para las Islas Canarias.
Y ahora, Iberia ha anunciado este miércoles que los clientes podrán facturar y emitir las tarjetas de embarque para sus vuelos mediante la aplicación de mensajería WhatsApp, a través de la cual también podrán recibirse notificaciones sobre el estado de los vuelos o revisar los detalles de la reserva.
Esta nueva funcionalidad estará disponible para destinos dentro de España, del espacio Schengen, Reino Unido, Irlanda, Chile, Perú y Uruguay. Además, próximamente se podrán realizar pagos por WhatsApp para determinados servicios, como la compra de maletas adicionales.
Asimismo, las mejoras en la experiencia digital de usuario incluyen nuevas funcionalidades en la web de la aerolínea y en sus aplicaciones nativas, con un motor de búsqueda mejorado, nuevos contenidos como mapas interactivos, información relevante del destino o mayor visibilidad sobre la documentación requerida para viajar.
Además, se incluyen nuevos mapas de asientos y la posibilidad de cambio al mismo tipo de asiento sin cargo. El cliente puede también personalizar su perfil con Mi Iberia lo que le permitirá, en un solo clic, agilizar los procesos de reserva, check-in y cambios de billete.
El canal del WhatsApp es el +34676676004 y se ha abierto un canal de Whatsapp exclusivo para los clientes Iberia Plus Platino, Infinita e Infinita Prime.