INCIDENCIA
Los pasajeros de un tren de Renfe con destino Badajos se han visto afectados por una incidencia y han tenido que viajar sentados en el suelo por la falta de plazas.
En muchas ocasiones cuando viajamos en tren o en avión experimentamos incidencias que están fuera de nuestro control, como por ejemplo, cuando un grupo de 11 jóvenes fueron obligados a indemnizar a los pasajeros de un AVE de Renfe tras organizar una despedida de soltero en el tren.
En esta ocasión fue ocasionado por un grupo de pasajeros, pero ahora queremos contaros el caso opuesto, cuando los viajeros son los que viven una incidencia. Este martes 1 de noviembre, el tren Alvia que tenía previsto salir de Madrid a las 16.38 horas con destino Badajoz no ha podido partir por la ausencia de un maquinista, lo que ha provocado que los pasajeros fueran reubicados a otro tren y tuvieran que viajar sentados en el suelo por la falta de plazas.
El Alvia contaba con 260 plazas, de las que ya se habían vendido 214. El tren de media distancia habilitado solo contaba con 185. Renfe ofreció entonces a una treintena de viajeros ir en autobús. Pero no todos aceptaron y según la compañía, una docena viajó en el suelo del convoy.
Los pasajeros han llenado las redes sociales de quejas y Renfe ha tenido que admitir su "falta de coordinación" y es ha comprometido a devolver el importe íntegro de los billetes.
Además, debido a esta situación, el segundo tren ha salido tarde y se han acumulado retrasos de hasta 45 minutos, por los que la empresa ha tenido que pedir disculpas en redes sociales a los afectados: "Por una falta de coordinación, responsabilidad de Renfe, ha sido necesario sustituir el Alvia por un Media Distancia. Hemos hecho lo posible por reubicar a todo el pasaje de la mejor manera, incluyendo buses y taxis".
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