Así es la 'estafa de la regleta' y así debes actuar si el cajero automático no te da los billetes

En más de una ocasión nos habrá pasado que, al sacar una cierta cantidad de dinero, el cajero automático no ha querido escupir los billetes. Un hecho común que suele producirse derivado de algún tipo de fallo en la máquina. Aunque este no tiene por qué ser siempre el caso.

Algunos ladrones en distintas partes del mundo utilizan un sistema, bautizado como 'la estafa de la regleta', mediante el cual pueden hacerse con billetes en efectivo de los clientes del banco sin que estos se den cuenta. Básicamente, la técnica consiste en introducir algún tipo de objeto en la ranura por la que salen los billetes del cajero. Así, el dinero se queda atrapado en la máquina y los estafadores pueden pasar posteriormente a recogerlos.

Consejos para evitar caer en la estafa

Ante esta situación, entidades como Scotiabank, uno de los cinco grandes bancos canadienses que operan a nivel mundial, exponen una serie de consejos para que, si nos vemos en una situación similar, en la que vemos cómo el dinero no sale del cajero, seamos precavidos.

Para ello, lanzan los siguientes 'tips' que los clientes deben seguir:

• Cuando usemos el cajero automático para sacar dinero, lo primero que hay que hacer es comprobar que no haya ningún elemento extraño en la ranura por la que salen los billetes. También conviene hacerlo con el lector de tarjetas o el teclado.
• Es fundamental no permitir a desconocidos que te ayuden a solventar los problemas con el cajero ni permitir que tomen el control de la máquina mientras sigues haciendo operaciones en ella. Evitar que personas desconocidas se acerquen al cajero automático mientras estás efectuando alguna operación en él.
• Lo ideal es, si no sale el dinero, no moverse del lugar. A ser posible, entrar a la entidad a preguntar o, en su defecto, ponerse en contacto con el banco a través de alguno de sus teléfonos de emergencia. En este último caso, habrá que facilitarles el número del cajero en el que ha tenido lugar la incidencia.
• Guarda el recibo de la operación, esto servirá para demostrar que lo que te ha ocurrido es cierto. Junto con eso, hay que evitar sacar dinero en calles poco concurridas u oscuras, debido a que los estafadores suelen actuar en este tipo de entornos.