“Las multas son una vergüenza en comparación con lo que ganan"

Los consumidores españoles rinden culto a los nuevos dioses: las marcas. A pesar de los fraudes de las telefónicas, la Banca, o las eléctricas entre otras empresas, “

Los españoles son un tipo de consumidores que “rinden culto a la marca, a los nuevos dioses, a salir con la bolsa llena y sentirnos mejor”, asegura Rubén Sánchez, Portavoz de FACUA- Consumidores en Acción.  Y es que, “como son dioses no les reclamamos”.

En España, “somos de patalear pero no denunciamos lo suficiente y nos quedamos de brazos cruzados”, por el desconocimiento de la legislación que defiende al consumidor.

Rubén explica algunos casos de fraude que han salido en la prensa.  El pacto en el precio de envases de jabón, en donde las empresas redujeron sus envases para ganar más dinero o las cláusulas abusivas en aerolíneas como Ryanair.

Las reinas del fraude son las telefónicas, luego la banca y en tercer lugar las eléctricas. Con las estafas reiteradas la Administración no actúa siempre porque “en ocasiones las multas son una vergüenza en comparación con lo que han ganado con esa irregularidad”, asegura el portavoz.